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5 claves para flujo y selección de ideas la mayor

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5 Claves para innovar ─ 81 ─ 3.4 Flujo y selección de ideas La mayor parte de las ideas innovadoras se quedan en el camino y frecuentemente sólo una de varios cientos de ellas resulta en un nuevo producto de éxito. La industria farmacéutica es un caso extremo porque sólo uno de cada 10.000 compuestos tiene éxito comercial como fármaco (Shilling, 2008). El flujo habitual de ideas en las empresas viene representado en la figura 3.2, la cual se conoce coloquialmente como el “embudo de las ideas” o “embudo de la innovación” para simbolizar que al principio se dispone de un gran número de posibilidades que han de ser tamizadas para seleccionar solamente unas pocas. 3.4.1 Proceso de selección Es probable que durante las sesiones creativas los grupos de trabajo generen una batería de ideas que constituyan una desorganizada pero valiosísima fuente de innovaciones potenciales. Posiblemente el conjunto de ideas sea muy numeroso, inmanejable y de calidad heterogénea. Es por ello que surge la necesidad de disponer de un proceso posterior de valoración y selección de las mejores ideas, con el fin de localizar las propuestas más apropiadas para ser maduradas, transformadas en proyectos y finalmente convertidas en innovaciones exitosas.
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Javier González Sabater ─ 82 ─ FIGURA 3.2: FLUJO DE IDEAS EN LA EMPRESA Fuente: elaboración propia a partir de Fernández (2005) y Cano- Arribi (2006)
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5 Claves para innovar ─ 83 ─ De acuerdo con Cano-Arribi (2006), el reto es asegurar que las ideas generadas son: Evaluadas con criterios adecuados. Evaluadas por las personas adecuadas. Aprovechadas al máximo, desde las simples hasta las más complejas. Recicladas para su uso posterior. Motivadoras para que el personal siga generando continuamente nuevas ideas. El proceso de selección de ideas se basa en la aplicación de una serie de criterios de discriminación a lo largo del flujo de ideas. Criterios que pueden ser desde muy simples para aplicarlos a ideas iniciales, o más complejos para localizar las ideas más elaboradas e interesantes. Al inicio del proceso, cuando existen muchas ideas “en bruto” (20, 50, 100…) es posible utilizar una lista de criterios básicos para filtrar y obtener ideas que tengan sentido dentro de la empresa. Más adelante, sin embargo, conviene utilizar listas más avanzadas que contengan mayor número y detalle de criterios para seleccionar proyectos de innovación potenciales. Posteriormente es posible complementar esta selección con criterios de tipo económico. Además de lo anterior, existe otra filosofía de selección de proyectos de innovación en base a una valoración cualitativa –a menudo sustentada en intuiciones personales– sobre su impacto potencial (grado de innovación, reputación a obtener, asombro del mercado, emoción de los clientes…) al margen de
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Javier González Sabater ─ 84 ─ su rentabilidad financiera. En este sentido, Tom Peters afirma que la empresa vale en el mercado lo que su
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