Falta de personal mala estimaci\u00f3n de los tiempos de cada proceso de trabajo

Falta de personal mala estimación de los tiempos de

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Falta de personal, mala estimación de los tiempos de cada proceso de trabajo, mala planificación. Remuneración por metas (sueldo variable mayor que el fijo). Herramientas deficientes, viejas, inadecuadas, materiales inadecuados. Métodos o procesos de trabajo ineficientes que obligan a realizar tareas extras.
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30 | Manual de uso del Cuestionario SUSESO/ISTAS 21 Exigencias psicológicas cognitivas Definición Preguntas del cuestionario Origen del riesgo Exigencias sobre diferentes procesos mentales (atención, memoria, decisiones) y responsabilidad por las consecuencias de lo que se hace. En su trabajo, ¿tiene usted que controlar o estar atento a muchas situaciones a la vez? En su trabajo, ¿tiene que memorizar muchas cosas? ¿Su trabajo requiere que sea capaz de proponer nuevas ideas? En su trabajo, ¿tiene usted que tomar decisiones en forma rápida? En su trabajo, ¿tiene usted que tomar decisiones difíciles? ¿Tiene que tomar decisiones que son importantes para su lugar de trabajo? El trabajo que usted hace, ¿puede tener repercusiones importantes sobre sus compañeros, clientes, usuarios, maquinas o instalaciones? En su trabajo, ¿tiene que manejar muchos conocimientos? Riesgos que surgen cuando las exigencias cognitivas son elevadas y no hay capacitación igualmente elevada. No son exigencias que en sí mismas sean negativas o positivas, sino que dependerá de la capacitación que haya recibido el trabajador y de la posibilidad de control del trabajo por parte del trabajador. Exigencias psicológicas emocionales Definición Preguntas del cuestionario Origen del riesgo Exigencia de mantenerse emocionalmente distante en situaciones de trabajo en las que hay obligación de relacionarse a nivel personal con los usuarios, por ejemplo, cuando se espera de estos que algún cambio conductual (pacientes, alumnos, clientes), o cuando estos realizan exigencias personales o de ayuda al trabajador (usuarios de servicios sociales, internos en cárceles, usuarios de servicios médicos, sobre todo en urgencia), o cuando la vida de otro depende de las acciones del trabajador (rescatistas, funcionarios de urgencia), o incluso cuando los usuarios pueden agredir al trabajador (conductores de buses urbanos, gendarmes, personal de hospitales psiquiátricos). ¿Hay en su trabajo momentos y/o situaciones que le producen desgaste emocional? En general, ¿considera usted que su trabajo le produce desgaste emocional? Principalmente en ocupaciones de atención de público o de cuidado o instrucción de personas. No son riesgos que se puedan eliminar dado que es parte del tipo de trabajo, pero sí es posible capacitar a los trabajadores, otorgar tiempos o actividades especiales para la recuperación, y afrontar de mejor manera estas situaciones cotidianas.
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  • Fall '19
  • Vida, Riesgo, Empleador, Jornada de trabajo

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