Modul Manajemen Mutu Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Diagram

Modul manajemen mutu pelatihan kepemimpinan pengawas

This preview shows page 101 - 106 out of 115 pages.

Gambar 22
Image of page 101
95 Modul Manajemen Mutu Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Diagram Pencar 7) Diagram Kendali (Control Chart) Teknik ini bersifat siklis, digunakan untuk menganalisa proses menurut berjalannya waktu (time-based) atau urutan (order-based), dan digunakan untuk mencari pola data. Pola data dapat menggambarkan permasalahan dan atau keberhasilan. Tujuan dari diagram ini adalah untuk memastikan bahwa suatu proses dalam kendali dan memonitor variasi proses secara terus menerus. Gambar 23
Image of page 102
96 Modul Manajemen Mutu Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Diagram Kendali () 3. Penerapan teknik pengendalian mutu yang relevan untuk pelaksanaan tugas peserta di instansinya.
Image of page 103
97 Modul Manajemen Mutu Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Dengan mempelajari berbagai teknik tersebut dan juga memahami karateristik tugas dan fungsi peserta pelatihan, maka dapat diputuskan teknik-teknik mana saja yang tepat atau sesuai dengan unit kerja atau instansi tempat peserta bekerja. Semua teknik non kuantitatif dapat digunakan instansi pemerintah termasuk unit kerja yang memberikan pelayanan publik. Sedangkan, pada teknik pengendalian yang bersifat statistik hanya beberapa yang relevan untuk digunakan instansi pemerintah yang memberikan pelayanan publik. C. Latihan Sesuai dengan substansi materi pokok V, maka latihan dalam bentuk tanya jawab dalam kelas. Peserta merespon dalam bentuk menjawab atau bertanya. Jika ada pertanyaan dari peserta, fasilitator/Widyaiswara memberi kesempatan atau menugaskan peserta lain untuk menjawabnya, dan jika dianggap perlu, fasilitator/widyaiswara dapat memperjelas jawaban peserta. D. Rangkuman Materi Pokok V Teknik pengendalian atau teknik kendali mutu adalah metode atau cara melakukan pengendalian. Metode atau cara tersebut digunakan agar tujuan pengendalian dapat tercapai, yaitu mutu pelaksanaan yang tinggi dan mutu hasil kerja yang tinggi. Tedapat banyak Teknik Pengendalian: 1. Berdasarkan masa perkembangannya: a) Tradisional, antara lain: Laporan statistik ( statistical reports), analisa Seimbang (breakeven analysis ), pengendalian anggaran ( budgetary control ), Laporan keuangan ( financial statement ), dan pengamatan, inspeksi, observasi, personal observation b) Teknik Pengendalian Modern, antara lain: Return on Investment, Ratio Analysis, Responsibility Accounting, Management Audit, Programme Evaluation and Review
Image of page 104
98 Modul Manajemen Mutu Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Technique (PERT) and Critical Path Method (CPM), dan Management Information System. 2. Berdasarkan substansinya, yaitu teknik pengendalian yang bersifat statistik (kuantitatif), dan teknik non statsistik (kualitatif), dan 3. Ishikawa’2 Seven Basic Tools Mengingat tugas instansi pemerintah di bidang pelayanan publik, maka tidak semua teknik pengendalian yang dapat diterapkan di instansi pemerintah. Semua teknik pengendalian yang non statistik (non kuantitatif ) dapat digunakan, sedangkan yang bersifat statistik hanya beberapa teknik saja.
Image of page 105
Image of page 106

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 115 pages?

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes
A+ icon
Ask Expert Tutors