Pada gilirannya ke depan jenis hubungan yang berkembang antara pemimpin dan

Pada gilirannya ke depan jenis hubungan yang

This preview shows page 1 - 3 out of 10 pages.

Pada gilirannya ke depan, jenis hubungan yang berkembang antara pemimpin dan karyawan akan berpengaruh terhadap berbagai faktor-faktor penting untuk individu dan organisasi (misalnya, komitmen organisasi, kinerja karyawan dan lain- lain). PT. X merupakan perusahaan pertama Indonesia dan di dunia yang berani mengolah dan menjual teh dalam kemasan untuk dijual kepada masyarakat. Produk PT. X mampu menguasai 70 persen pasar minuman nasional dan bertahan memimpin pasar di tengah persaingan ini menjadi objek penelitian yang menarik untuk diteliti, karena dibalik kesuksesan PT. X tentu ada sumber daya manusia yang berkomitmen di dalamnya dan tidak lepas dari pengelolaan sumber daya manusia yang baik. Leader Member Exchange ini terjadi pada karyawan PT. X. Berdasarkan wawancara dengan bagian HRD, terdapat hubungan kedekatan antara atasan dengan bawahan, karena pada umumnya karyawan ini bekerja secara tim dan seringnya terjadi komunikasi antara atasan dan bawahan tersebut. Suatu hal yang menarik untuk diteliti pengaruh hubungan kedekatan atasan dengan bawahan terhadap kepuasan kerja bawahan, motivasi kerja dan komitmen organisasional karyawan, khususnya karyawan departemen penjualan PT. X , yang mana kepuasan kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasional merupakan bagian yang perlu diperhatikan dalam pencapaian tujuan organisasi. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas hubungan LMX, kepuasan kerja, motivasi kerja dan komitmen organisasional karyawan departemen penjualan penjualan PT. X . Selain itu, untuk mengetahui hubungan dan pengaruh keempat variabel tersebut. Leader member exchange Menurut Yukl (2004, p. 119), dasar pemikiran dari teori LMX adalah bahwa para pemimpin mengembangkan hubungan atasan-bawahan yang berbeda dengan masing- masing bawahan. Sementara menurut Robbins, Leader Member Exchange (LMX) dapat didefinisikan sebagai: “The creation by leaders of in-groups and out-groups; subordinates PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL KARYWAN DEPARTEMEN PENJUALAN PADA PT. X Erin Anggreani Wijanto dan Drs. Ec. Eddy M. Sutanto, M.Sc. Program Manajemen Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya E-mail : [email protected] ; [email protected]
Image of page 1
AGORA Vol. 1, No. 1, (2013) with in group status will have higher performance ratings, less turnover, and greater job satisfaction.” (Robbins, 2007, p. 369). Sehubungan dengan definisi tersebut, dapat dilihat bahwa dalam LMX ditemukan perbedaan sikap yang diterima bawahan dari atasannya. Perbedaan itu membentuk kelompok terpisah yang menerangkan hubungan antara atasan dan bawahan yang disebut dengan in-group dan out-group. Pada in-group, bawahan lebih dipercaya, mendapatkan perhatian dalam porsi yang lebih besar dari atasan, dan mendapatkan hak-hak khusus (Robbins, 2007, p. 368).
Image of page 2
Image of page 3

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 10 pages?

  • Winter '20
  • MS.

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes