Las ventajas y desventajas generales de las preguntas

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Las ventajas y desventajas generales de las preguntas dicotómicas son muy similares a las de las preguntas de opción múltiple.sesgo del orden o la posiciónTendencia de un encuestado a marcar una alternativa por el simple hecho de que ocupa cierta posición o está listada en cierto orden.pregunta dicotómicaPregunta estructurada con sólo dos alternativas de respuesta, por ejemplo, sí y no.
310 PARTE IIPreparación del diseño de la investigaciónLas preguntas dicotómicas son las más sencillas de codificar y analizar, pero tienen un proble-ma grave: la respuesta suele estar influida por la redacción de la pregunta. Por ejemplo, 59.6 por ciento de los encuestados estuvieron de acuerdo con la afirmación “en el delito y la ilegalidad en este país, los individuos tienen mayor responsabilidad que las condiciones sociales”. Sin embargo, en una muestra igualada que respondió a la afirmación opuesta, “en el delito y la ilegalidad en este país, las condiciones sociales tienen mayor responsabilidad que los individuos”, 43.2 por ciento (en oposición al 40.4 por ciento) estuvo de acuerdo.23Para superar este problema, la pregunta debería enmarcarse de una manera en la mitad de los cuestionarios y de la forma opuesta en la otra mitad. Esto se conoce como la técnica de votación dividida.Escalas.Las escalas fueron analizadas en detalle en los capítulos 8 y 9. Para ilustrar la diferencia entre las escalas y otros tipos de preguntas estructuradas, considere la pregunta sobre la intención de comprar un carro nuevo. Una manera de enmarcarla usando una escala es la siguiente:¿Tiene la intención de comprar un auto nuevo en los próximos seis meses?Definitivamente Es probable que Es probable que Definitivamente no compraré no lo compre Indeciso lo compre lo compraré1 2 3 4 5Ésta es sólo una de varias escalas que pueden usarse para plantear esta pregunta (véase los capítulos 8 y 9). Como se muestra en el siguiente ejemplo, una encuesta puede contener diferentes tipos de preguntas.I N V E S T I G A C I Ó N R E A LEstructura de las preguntas en GAPEl estudio de Global Airline Performance (GAP) es una encuesta realizada para medir las opinio-nes de los viajeros sobre 22 líneas aéreas que salen de 30 aeropuertos en todo el mundo. Cada año se aplica en siete idiomas a 240,000 pasajeros. Como se ilustra a continuación, la encuesta utiliza diferentes tipos de preguntas estructuradas, incluyendo preguntas de opción múltiple, dicotómicas y escalas.24P. ¿Cómo hizo su reservación? (Por favor elija sólo UNA)._____ En el sitio Web de la línea aérea._____ Reservación telefónica o en la oficina de boletos de la línea aérea. _____ A través de una agencia de viajes._____ Otro.P. ¿Utiliza un boleto electrónico en este viaje?_____ Sí_____ NoP. De acuerdo con su experiencia en el vuelo de hoy, ¿elegiría esta línea aérea para su próximo viaje en esta ruta?

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