Explique por qu\u00e9 los creadores de nuevos siste mas de informaci\u00f3n necesitan

Explique por qué los creadores de nuevos siste mas

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Explique por qué los creadores de nuevos siste- mas de información necesitan lidiar con la im- plementación y la administración del cambio. Explique por qué es tan esencial obtener el apo- yo de la gerencia y de los usuarios finales para una implementación exitosa de los proyectos de sistemas de información. Explique por qué hay una tasa de fracaso tan alta en las implementaciones relacionadas con las aplicaciones empresariales, la reingeniería de procesos de negocios, y también con las fusio- nes y adquisiciones. 5. ¿Qué estrategias son útiles para administrar el riesgo en los proyectos y la implementación de sistemas? Identifique y describa las estrategias para contro- lar el riesgo en los proyectos. Identifique las consideraciones organizacionales que se deberían tratar en la planificación y la implementación de los proyectos. Explique cómo contribuyen las herramientas de software de administración de proyectos para una administración de proyectos exitosa. Forme un grupo con otros dos o tres estudiantes. Escriba una descripción de los problemas de implementación que podría encontrar en uno de los sistemas escritos en las Sesiones interactivas o los casos al final de los capí- tulos de este libro. Escriba un análisis de los pasos que llevaría a cabo para resolver o prevenir estos problemas. Si es posible, use Google Sites para publicar vínculos a pá- ginas Web, anuncios de comunicación en equipo y asig- naturas de trabajo; para lluvias de ideas; y para trabajar de manera colaborativa en los documentos del proyecto. Trate de usar Google Docs para desarrollar una presen- tación de sus hallazgos para la clase. Preguntas para debate 1. ¿Qué tanto impacto tiene la administración de pro- yectos en el éxito de un nuevo sistema de infor- mación? 2. Se ha dicho que la mayoría de los sistemas fraca- san debido a que los creadores de sistemas ignoran los problemas del comportamiento organizacional. ¿A qué se podría deber esto? 3. ¿Cuál es el rol de los usuarios finales en la adminis- tración de proyectos de sistemas de información? Colaboración y trabajo en equipo: identificación de los problemas de implementación Capítulo 14 Administración de proyectos 555
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JetBlue y WestJet: un cuento sobre dos proyectos de SI CASO DE ESTUDIO E n años recientes, la industria de las aerolíneas ha visto el ascenso a la prominencia de varias com- pañías muy eficientes de bajo costo, gracias a su “receta de tarifas” muy competitivas y un servicio sobre- saliente para sus clientes. JetBlue y WestJet son dos ejem- plos de este modelo de negocios en acción. Ambas compañías se fundaron durante las últimas dos décadas y crecieron con rapidez para convertirse en potencias industriales. Sin embargo, cuando estas compañías nece- siten realizar actualizaciones considerables de TI, sus relaciones con los clientes y sus marcas podrían empa- ñarse si las cosas salen mal. En 2009, ambas compañías actualizaron sus sistemas de reservaciones de aerolíneas; una de las dos aprendió esta lección de la manera ruda.
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  • Fall '16
  • Computadora, Gerente, Sistema de información

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