Este proceso involucra la compra o importación de un

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Este proceso involucra la compra o importación de un producto (teléfonos celulares, tarjetas prepago, insumos para ensamble y tarjetas de telefonía pública). El proceso se inicia con la orden de compra hecha por el área de Mercadeo (Comercial), posteriormente se hace las negociaciones para realizar la compra a un proveedor determinado, dependiendo del producto que se necesite. Cabe señalar que los teléfonos se importan como materia prima, mientras que las tarjetas pueden ser compradas localmente o importadas. A-2.2: Ensamblar Producto Este proceso comprende el ensamble y reensamble de equipos celulares, sea para producto prepago o post pago; adicional también comprende todo lo concerniente a reclamos ocasionados por errores de ensamble o entrega de productos terminados que presenten inconformidades. A-2.3: Almacenar Producto Este proceso comprende la recepción, clasificación y ubicación de productos en la bodega; para de esta manera optimizar el espacio; adicionalmente también se refiere al proceso de ingreso de los productos al sistema de inventario de nuestra empresa. A-2.4: Vender Producto Este proceso comprende el proceso de abastecimiento, distribución, y venta de productos; sean estos teléfonos o tarjetas; este proceso se inicia con una orden de abastecimiento para los canales de venta, el traslado de los productos y culmina con la venta
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de los productos a los distribuidores, retailers y clientes finales. NODO: A2 TI T U L O : V e n d er Pr o d u ct o N U M E R O YACøøø10
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ANEXO 3.11 ACTIVIDADES MODELADO DE PROCESO A-3
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USADO POR: AUTOR: FECHA: 26/03/2007 TRABAJANDO LECTOR C ONTENIDO PROYECT Brindar Telecomumicaciones REV: DIBUJO RECOMENDADO NOTAS1 234 5 678910 PUBLICACION A-3.1: Instalar Cobertura Esta proceso involucra la importación, almacenamiento e instalación de la infraestructura (base, radio base, antena) tecnología para mejorar el servicio y ampliar la infraestructura. A-3.2: Activar Servicio Este proceso abarca la activación de un servicio celular, desde el momento que un cliente adquiere dicho servicio hasta que sistemas ejecute la activación de la línea celular. A-3.3: Brindar servicio Este proceso se refiere al servicio post venta que se le da al cliente luego de haber adquirido un producto o servicio, en caso de tener algún reclamo, se lo recepta, se valida si procede y se implementa una solución sobre el reclamo generado. NODO: A3 TI T U L O : V e n d er Pr o d u ct o N U M
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E R O YACøøø10
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ANEXO 3.13 ACTIVIDADES MODELADO DE PROCESO A-4
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USADO POR: AUTOR: PROYECT NOTAS 1 Brindar Telecomumicaciones 2 3 4 5 6 7 8 9 10 FECHA: 26/03/2007 REV: TRABAJANDO DIBUJO RECOMENDADO PUBLICACION LECTOR CON A-4-1.- Recibir Información. Este proceso empieza una vez que el abonado realiza la llamada, el sistema registra a nivel nacional de forma auto consumo, y esta información pasa a formar parte de nuestra base de datos, para luego ser utilizada en los procesos posteriores. A-4.2.- Realiz Prefacturación. Este proceso se lleva acabo periódicamente, en el cual el departamento de facturación realiza este proceso como medida de co
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  • Fall '19
  • Vida, Comunicación, Eficiencia, Guayaquil

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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