7 En los indicadores de proceso Productividad Calidad Costos

7 en los indicadores de proceso productividad calidad

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7. En los indicadores de proceso: Productividad, Calidad, Costos, Distribución/Entrega, Seguridad/Medioambiente y Moral/Motivación de los empleados, SIGMA está muy por debajo de la planificación al comienzo del presente año. En virtud de lo expuesto la empresa ha solicitado consultoría con el fin de mejorar las falencias detectadas en los procesos operacionales. 1.- Presentación de la solución al problema . Para proponer soluciones a la problemática que afecta a SIGMA LTDA, es necesario revisar áreas en que la empresa puede verse beneficiada en una mejora significativa mediante el cambio o adaptación en que como gestores de operaciones podremos tomar decisiones en materias tales como: Transformación del producto: establecer qué productos de seguridad estamos vendiendo y cómo podemos hacer que los productos cambien de formato para poder importar más en los mismos metros de carga como lo hizo IKEA. Calidad: En éste caso la calidad ha sido certificada por lo que el trabajo consiste en mantener la calidad a pesar de los cambios que se puedan introducir en los productos. Proceso: Aquí debemos poner hincapié en el problema que está generando la importación, buscar otras opciones para poder trasladar los productos en menos tiempo. Asimismo, en el problema de desembalar y embalar kits, quizás una alternativa sea contratar más personal o modificar la forma en que se está haciendo, estableciendo un modelo más efectivo como el piramidal que se aplicó en algunas aerolíneas para el ingreso de pasajeros al avión, y finalmente, para la entrega de los kits a los clientes con todo lo que incluye en su oferta, desarrollar un sistema de revisión y reparto más eficiente. Instalaciones: Es necesario contar con las mejor infraestructura posible para poder llevar a cabo la labor de distribución y se puedan automatizar los procesos. Recursos humanos: Es necesario hacer un control de gestión de los recursos humanos para establecer cuáles son los impedimentos que llevan a problemas con el embalaje y desembalaje tanto como el mal contenido que tienen los kits.
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Inventario: Se debe tener un control de los productos de mayor venta y mantener existencias de emergencia, para no defraudar a los clientes. 2. Conclusión: Luego de hacer un breve análisis hemos concluido que se deben mejorar áreas en recursos humanos, inventario, y los otros analizados en que observamos claramente deficiencias de funcionamiento en el plano operativo y proponer como un plan inicial un plan de mejoras tales como: 1. Transformar productos para que tengan una mayor cantidad de productos por espacio métrico de importación. 2. Desarrollar modelos más efectivos de embalaje y desembalaje. 3. Hacer un control de inventario para no quedar sin stock 4. Dar incentivos económicos a los operadores asociados al cumplimiento de metas. 5. Contratar personal outsourcing para eventos de carga de trabajo masiva.
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  • Winter '16
  • Grupo de trabajo, Cadena de suministro, Embalaje, Sociedad de responsabilidad limitada

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