Ejemplo 6.1
En una fábrica de botas industriales se hace una inspección del producto final, mediante
la cual las botas con
algún tipo de defecto se mandan a la “segunda”, después
de quitar
las etiquetas para cuidar la marca. Por medio de un análisis de los problemas o defectos
por los que las botas se mandan a la segunda, se obtienen los siguientes datos, que
corresponden a las últimas 10 semanas:
Paso 1: Tabla de datos para elaborar el diagrama de Pareto
Razón de defecto
Total de defectos (frecuencia)
Piel arrugada
99
Costuras con fallas
135
Reventado de la piel
369
Mal montada
135
Total
738
Paso 2: Ordenar los datos de mayor a menor en función de la razón del defecto
Razón de defecto
Frecuencia
Reventado de la piel
369
Costuras con fallas
135
Mal montada
135
Piel arrugada
99
Total
738
Paso 3: Obtener el % de frecuencia para cada razón de defecto y el % de frecuencia
acumulada.
Razón de defecto
Frecuencia
% Frecuencia =
(Frecuencia / Total) (100)
% Frecuencia acumulada
Reventado de la piel
369
(369/738) (100) = 50.0000
50.0000
Costuras con fallas
135
(135/738) (100) = 18.2927
50.0000+18.2927=68.2827
Mal montada
135
(135/738) (100) = 18.2927
50.0000+18.2927+18.2927=86.5854
Piel arrugada
99
(135/738) (100) = 13.4146
50.0000+18.2927+18.2927+13.4146=100.0000
Total
738
100.0000
% Frecuencia acumulada = Suma de cada una de las frecuencias individuales de la razón
de defecto.
Paso 4: Construir el diagrama de Pareto, colocando:
Eje X: Razón de defecto.
Eje Y1: Frecuencia
Eje Y2: % Frecuencia acumulada
MATERIA
GESTIÓN DE LA CALIDAD TEMA 2 -
PARTE 1
CLAVE
:
IQF-1006
REVISIÓN
:
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FECHA
:
30-JULIO-2018
PAGINA
:
15/55
Razón de defecto
Frecuencia
% Frecuencia acumulada
Reventado de la piel
369
50.0000
Costuras con fallas
135
68.2827
Mal montada
135
86.5854
Piel arrugada
99
100.0000
El diagrama de Pareto lo puede realizar en:
•
Papel milimétrico
•
Excel
•
Minitab
A. Se presenta el diagrama en Excel
La causa mayor de problemas es el reventado de la piel, con un 50 %.
Esta causa se debe analizar que la está originando y elaborar un plan de acción.
B. Se presenta diagrama de Pareto en MInitab
1. Los datos se colocan sin estar ordenados de mayor a menor
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2.-dar click en Estadísticas-
→
Herramientas de calidad -
→
Diagrama de Pareto
3.- aparece la siguiente caratula:
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REVISIÓN
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PAGINA
:
17/55
4.-El cursor aparece
en:
•
defectos
o datos de atributos en:
•
Dar click en C5 Razón de defectos
•
Dar click en seleccionar y aparece
•
defectos
o datos de atributos en: razón de defectos
5.-Colocar el cursor en:
•
Frecuencias en:
•
Dar click en C6 Total de defectos
•
Dar click en seleccionar y aparece
•
Frecuencias en: Total de defectos
6.-Dar click en
no combinar
7.-Dar click en aceptar
8.-Aparece el diagrama de Pareto
9.-Para enviar el diagrama de Pareto a word
•
Dar click derecho dentro del diagrama de Pareto
•
Aparece un menú
•
Dar click en : Enviar gráfica a Microsoft Word y esta se envía
•
Aparece el diagrama enviado
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8.-Aparece el diagrama de Pareto
9.-Diagrama de Pareto en word
