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Previas para determinar las necesidades reales y se

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previas para determinar las necesidades reales y se planteó quien tomaba las decisiones finales, además de establecer las funciones y modelo de intervención para llevar el cambio a buen término y de ser necesario reiniciar el proceso de cambio en base a un nuevo contrato. 2. Grupos relevantes, clientes principales. Grupos relevantes, clientes principales. Todo proceso de cambio afecta a los grupos de interés o relacionados tanto externos como internos de la empresa, más aun siendo una empresa que brinda servicios relacionados al área de salud. Para American HealthWays estos son los que veremos a continuación: - Pacientes - Presidente de la empresa - Afiliados - Administradores - Empleados - Director de Capacitación - Bolsa de valores - Jefe de Operaciones - Doctores
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3. Aspectos del caso de estudio que no fueron debidamente identificados por los interesados y el consultor. Durante el proceso de evaluación presente caso de estudio, aunque se trataron diversos aspectos para la entrada y elaboración del contrato del consultor externo, solo fue de manera superficial, por esto se entiende debieron que
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