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6. Cuando las ideas ya no puedan ser identificadas, se deberá analizar más a fondo el diagrama para identificar métodos adicionales para la recolección de datos. Versión cedac (cause & effect diagram adding cards) Después de completar el paso 5, el equipo de resolución de problemas deberá: A. Dibujar la versión final en un tamaño más grande (aproximadamente de 3´x 5´) B. Exhibir el gráfico en una zona de alto tráfico o en una cartelera con una invitación para ser estudiado por otros y para que agreguen sus ideas en "Post-it" en las categorías respectivas. C. Después de un período específico de tiempo (1 o 2 semanas) el diagrama se retira y se revisa para incluir la información adicional. Un diagrama completo más pequeño se publica nuevamente con una nota de agradecimiento. D. En este momento el equipo avanza al siguiente paso para un análisis más profundo y para reunir datos adicionales. El diagrama completo también puede exhibirse. Luego, a medida que una u otra causa es atendida, se pueden anotar las ganancias. Una vez que las causas sean retiradas, se deberán tachar y apuntar la fecha de su terminación. Las causas que actualmente están siendo atendidas también pueden indicarse. De esta manera toda el área de trabajo tiene un indicador de progreso y se puede percibir cierta relación de lo que se está haciendo. Para ver trabajos similares o recibir información semanal sobre nuevas publicaciones, visite
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DIAGRAMA DE PARETO ¿Qué es? A principios del siglo XX, Vilfredo Pareto (1848–1923), un economista italiano, realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza en Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio. A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para la regla “80-20” en una gran variedad de situaciones. En particular el fenómeno parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la calidad. Una expresión común de la regla 80/20 es que “el 80% de nuestro negocio proviene del 20% de nuestros clientes”. Por lo tanto el Análisis de Pareto es una técnica que separa a los “pocos vitales” de los “muchos triviales”. Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales, de manera que un equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar. Para ver trabajos similares o recibir información semanal sobre nuevas publicaciones, visite
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Reducir los problemas más significativos (las barras más largas en una Gráfica de Pareto) servirá más para una mejora general que reducir los más pequeños. Con frecuencia, un aspecto tendrá el 80% de los problemas. En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.
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  • Fall '19
  • Test, Grupo de trabajo, Diagrama de Ishikawa, Lluvia de ideas

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