Nuestro proceso depende de otros departamentos los

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Nuestro Proceso depende de otros departamentos, los cuales están involucrados con nosotros; directamente existe un departamento o una gerencia de abastecimiento la cual es la encargada de consolidar a nivel nacional la necesidad de los diferentes puntos nuestros, una vez que lo consolidan, lo
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revisan en base a ciertos criterios que ellos tienen nos pasan la distribución, esta distribución lo hacen semanalmente, pero existen aparte de esta distribución mayor adicionales durante toda la semana, entonces el proceso directo quien lo maneja es abastecimiento en cuanto a distribución, ellos nos trasladan cuales son los requerimientos de los diferentes puntos y cuando ya tenemos ese dato empezamos nuestro proceso operativo de distribución, básicamente tenemos hasta 48 horas para hacer las entregas a nivel interprovincial y 24 horas localmente 2. ¿Quién toma la decisión en este proceso específicamente, que puntos se distribuyen primero, etc., esa decisión es tomada por usted o por el gerente de abastecimiento? Como toda empresa certificada con procesos ISO9001 nos basamos en nuestros procedimientos, y estos están basados en criterios que ya se tomaron entre las gerencias respectivas para determinar cuales serian las prioridades, en este caso el procedimiento indica que siempre los lugares mas lejos se despacha primero en este caso provincia es la región-1 es la parte de la sierra siempre va a tener la prioridad uno y lo que son provincias a nivel nacional va a ser la prioridad-1A, continuamente se seguirán despachando lo que es locales, todo lo que es interno de guayaquil, ese es un sistema que esta en los procedimientos y se lo debe manejar de esa manera, obviamente pueden existir casos exenciónales que puedan romper la regla, pero como un caso excepcional se lo puede manejar pero normalmente la regla es esa, despachar los lugares mas
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distantes primero 3. ¿Cómo es el flujo de información que se maneja con el personal a su cargo, que tal es la comunicación? Obviamente como en todo proceso logístico es muy delicado y si no se maneja una información compartida y adecuada va a interferir directamente en el proceso y va a ocasionar un impacto en el proceso final de oportuna entrega, siempre como característica principal la comunicación debe fluir y en nuestro caso la comunicación interna nos fue muy bien, obviamente se presentan inconvenientes pero son corregidos oportunamente 4. ¿Cree Usted que el personal a su cargo es utilizado correctamente, o de pronto le falta a usted recursos humanos para cumplir de mejor manera? Yo considero que tengo un buen equipo de trabajo, estoy completamente seguro de eso, lo que si nos faltaría es aplicar ciertos criterios de Ingieneria de métodos, hacer estudios de tiempos y movimientos, en donde podamos identificar ciertas habilidades, estamos ocupando espacios innecesarios o viceversa, un estudio de logística interna para ver si podemos colocar de otra manera los
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  • Fall '19
  • Vida, Comunicación, Eficiencia, Guayaquil

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