Actividad de la empresa el sector en el que se

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actividad de la empresa, el sector en el que se desarrolla, el público al que se dirige y los beneficios que brinda. Visión: es el futuro ideal para la empresa, a donde se quiere llegar en el mediano o largo plazo. Todas las estrategias organizacionales deben posibilitar el alcance de esa visión. Valores: hacen referencia a los principios que rigen el comporta- miento organizacional, declaran la rectitud y transparencia de la conducta interna. La misión, visión y valores determinan el norte al cual se deben enfocar las estrategias y tácticas de la empresa, lo que significa que toda estrate-
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• 122 • INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER gia que no esté alineada a la plataforma estratégica organizacional, no debe ser considerada, pues desvía a la organización del norte fijado. Análisis situacional La segunda etapa consiste en recoger información del macro entorno, sector y la empresa con el fin de identificar oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades y, a partir de ella, definir la problemática de Mercadeo que enfrenta la empresa tanto interna como externa. Esto se conoce con el nombre de diagnóstico organizacional o análisis situacional. Figura 22. Etapas del plan de Mercadeo Platafoma Estratégica Análisis Situacional Objetivos Mercadeo Planeación Estratégica Mercadeo Ejecución Estratégica Plan de Mercadeo Fuente: elaboración propia Fijación de objetivos Una vez identificada la problemática de la empresa, se plantean los ob- jetivos generales de Mercadeo y los objetivos específicos. Los objetivos deben ser ambiciosos pero alcanzables y medibles, y deben dar solución a la situación problemática detectada en el análisis situacional.
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• 123 • PRINCIPIOS DE MERCADEO Planeación estratégica de Mercadeo Con la información recolectada en el análisis situacional se procede a la elaboración de la matriz DOFA la cual se inicia con el cruce del ambiente interno y externo, teniendo en cuenta los objetivos que se quieren alcanzar. Se plantean las estrategias de Mercadeo y se les da un orden de prioridad. Las estrategias acá formuladas serán la estructura medular para la for- mulación del plan de Mercadeo. Formulación de la ejecución estratégica Posterior al planteamiento de estrategias se debe igualmente proyectar cómo será la ejecución de estas. En esta etapa se asignan todas y cada una de las tareas o tácticas que la estrategia requiere, se asignan las fechas en que se deben llevar a cabo, se valoran, se elabora el presupuesto y se establecen unos indicadores para medir los avances: Plantear las tácticas: son las actividades que se deben emprender para dar cumplimiento a las estrategias planteadas. Elaborar un cronograma: a cada actividad se le asigna unas fechas para su implementación y ejecución, así como el responsable para cada una de ellas. Elaborar presupuesto: cada estrategia tiene un costo que se deter- mina a partir de la valoración de cada una de las actividades que la conforman.
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  • Fall '19
  • Comunicación, Edad Media, Toma de decisiones, Estilo de vida

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