6 una de las variables del modelo de las cinco

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6) Una de las variables del modelo de Las Cinco Fuerzas de Porter es la rivalidad competitiva. Visite un supermercado y realice un análisis de esta fuerza en una categoría de producto que usted elija. 7) Consulte la misión, visión y valores de tres empresas: una de con- sumo masivo, otra de servicios y otra de bienes industriales y verifique si están alineadas a los planteamientos hechos en este capítulo. 8) Realice una entrevista a un gerente de Mercadeo e indáguele sobre cuáles considera que son las principales oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de la empresa a la que pertenece. A partir de la información recogida elabore una matriz DOFA para esa empresa y plantee una estrategia en cada cuadrante. 9) A partir del video Qué es estrategia, entrevista a Michael Porter , el cual encuentra en el siguiente enlace:
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• 57 • PRINCIPIOS DE MERCADEO watch?v=Knwk15Q2OJ4, conceptúe sobre lo que es y lo que no es estrategia, según los planteamiento del autor. 10)Realice un informe de una página en el que usted reflexione sobre el siguiente argumento: “Toda organización necesita una disciplina que le permita afrontar la realidad” (Drucker & Maciariello, 2006).
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• 59 • PRINCIPIOS DE MERCADEO Unidad temática 3 El cliente como eje principal de las decisiones de Mercadeo Presentación de la Unidad temática Esta tercera unidad temática tiene como eje central el cliente y su im- portancia en las decisiones de Mercadeo ya que sin ellos las empresas sencillamente no existen. Se le brindarán al estudiante los conceptos teóricos básicos que le permitirán entenderlo como un ser racional y emocional, la manera cómo percibe el mundo y los factores que influ- yen en sus decisiones de compra. Al finalizar la unidad, el estudiante estará en capacidad de comprender que las decisiones de Mercadeo em- piezan y terminan en el cliente. Objetivo de aprendizaje Entender los principios básicos requeridos para interpretar el cliente como ser racional y emocional Habilidades a desarrollar con la unidad Comprende el papel del cliente en las decisiones de Mercadeo. Identifica los factores que inciden en las decisiones de compra Reconoce la importancia de la segmentación de mercados − Comprende el proceso de compra del consumidor Dimensiona el impacto de la tecnología en el consumidor El cliente En todas las decisiones de Mercadeo el eje central debe ser el cliente, pero esto no siempre ha sido así. Antes de la década del 70, las estrate- gias empresariales se enfocaban en el producto y en la venta a presión,
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• 60 • INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER poco o nada importaban los verdaderos deseos del cliente, y se descono- cía por completo la satisfacción de ellos.
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  • Fall '19
  • Comunicación, Edad Media, Toma de decisiones, Estilo de vida

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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