212 diagnostico preliminar de los problemas alcance

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2.1.2 DIAGNOSTICO PRELIMINAR DE LOS PROBLEMAS
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ALCANCE DEL DIAGNOSTICO: El objetivo del diagnostico preliminar del problema no consiste en proponer medidas para resolverlo, sino en definir y planificar una mision o un proyecto de consultoria que produzca ese efecto. Se necesita para entender el problema correctamente.
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ALGUNAS PAUTAS METODOLOGICAS: El diagnostico preliminar de los problemas sigue las mismas normas y procedimientos basicos y utiliza las mismas tecnicas analiticas que cualquier diagnostico de un problema. El diagnostico incluye la reunion y el analisis de informacion sobre las actividades, el rendimiento y las perspectivas del cliente. Es esencial adoptar una vision dinamica y global de la organizacion, su medio ambiente,metas,actividades y logros.
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LA PARTICIPACION DEL CLIENTE: El dialogo con el cliente se prosigue durante el diagnostico del problema. Ese dialogo mostrara lo que piensa el cliente acerca de diversos aspectos de su empresa: capacidades tecnicas y humanas, cuales son sus posibilidades de efectuar cambios y el estilo de consultoria que se debe aplicar en su caso.
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Un aspecto fundamental de la concepcion y planificacion de una tarea consultiva consiste en elegir la estrategia para la asignacion de tareas. Con esta expresion queremos indicar los papeles respectivos que han de desempenar el consultor y el cliente, la modalidad de consultoria elegida, el ritmo de las actividades y la forma en que se aplicaran y armonizaran sus intervenciones y los recursos asignados al cometido.
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  • Winter '15

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What students are saying

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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