Analisis Tentang Kasus di Bidang Attitude.pptx

Public enemy bercerita fokuskan pada cerita yang

This preview shows page 8 - 9 out of 9 pages.

public enemy bercerita, fokuskan pada cerita yang berkaitan dengan masalah yang dihadapinya di perusahaan. Berikan solusi dan nasihat Setelah tau pokok permasalahannya, berikan solusi yang setidaknya bisa diterima dan dipahami. Berikan nasihat mengenai dampak yang akan timbul dari permasalahan yang ia hadapi. Cobalah sebisa mungkin membuat si public enemy terbuka hati dan pikirannya.
Image of page 8

Subscribe to view the full document.

Memberikan instruksi dengan memotivasi Berikan motivasi agar mau menjalankan saran dan nasihat yang telah diberikan. Pantau perkembangan yang terjadi di kantor setelah si public enemy menjalankan saran dan nasihat kita. Lakukan evaluasi Jika ada perkembangan positif maka lanjutkan cara ini, sebaliknya jika masih saja ada isu yang kurang sedap karena attitude dan kinerja si public enemy lakukanlah strategi berikut: Menurut Wijono (1993: 66-112), untuk mengatasi konflik dalam diri individu lakukan dua tipe pendekatan melalui pihak ketiga: 1. Arbitrasi Arbitrasi merupakan prosedur dimana pihak ketiga mendengarkan kedua belah pihak yang berselisih, pihak ketiga bertindak sebagai hakim dan penengah dalam menentukan penyelesaian konflik melalui suatu perjanjian yang mengikat. (Pihak ketiga dalam hal ini bisa manajer atau orang yang setingkat lebih tinggi dari si public enemy). 2. Mediasi Mediasi dipergunakan oleh mediator untuk menyelesaikan konflik tidak seperti yang diselesaikan oleh abriator, karena seorang mediator tidak mempunyai wewenang secara langsung terhadap pihak-pihak yang bertikai dan rekomendasi yang diberikan tidak mengikat.
Image of page 9
You've reached the end of this preview.
  • Fall '18
  • mahasiswa

{[ snackBarMessage ]}

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern