De valor y que se encuentre alineado con la

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de valor y que se encuentre alineado con la estrategia del negocio con el fin de alcanzar el éxito sostenible; Este se define como la capacidad de una organización para lograr y mantener resultados en el largo plazo. Dentro de las buenas prácticas para asegurar el éxito sostenible, está el diseño e implementación de sistemas de medición basados en indicadores claves del desempeño que permita evaluar y analizar los resultados en el logro de los objetivos de forma cuantitativa y la toma de decisiones para la mejora continua. El control de la gestión permite saber el grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se van aplicando las estrategias. A través de este control se pueden detectar los fallos y desviaciones, así como las consecuencias que puede ir trayendo consigo para poder aplicar a tiempo las respectivas correcciones y soluciones que permitan el éxito total en el cumplimiento de los procesos.
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OBJETIVOS ESTRATEGICOS FINACIERA Mejorar la estructura de costos Disminuir al menos en un 50% los gastos de operación y administrativos Variación porcentual de los gastos generados por la operación y administració GERENTE - CONTADOR Obtener un rápido crecimiento Aumentar los negocios (Hospedaje- Turismo Ecologico - Recreación) Nº de negocios/Total ingresos*100 Fortalecer el valor para el cliente Expandir las unidades de negocio en un 40% Variación porcentual del ingreso por nuevas unidades de negocio Alcanzar la máxima rentabilidad del negocio Incursionar en otros nichos de mercado (turismo médico y recreativo) GERENTE - CONTADOR GERENTE - CONTADOR GERENTE - CONTADOR Aumentar el capital con el fin de cubrir los gastos de mejora de las operaciones Incrementar la participación del mercado por medio de la segmentación de nuevos clientes y fidelización de los Aumentar los ingresos por venta de clientes fidelizados y potenciales Alcanzar en un 80% en el nivel óptimo de Productividad JUNTA DE ACCIONISTAS – GERENTE GERENTE - CONTADOR Pasivo/activo*100 Variación porcentual de las ventas Incrementar los aportes de los socios para la capitalización de la empresa Reducir en un 30% el nivel de endeudamiento con terceros Superar al menos hasta en un 5% las ventas con respecto al 2018 Aumentar la utilización de los activos Activos fijos / total activos * 100 CUADRO DE MANDO INTEGRAL PERSPECTIVAS ESTRATEGIAS META INDICADOR RESPONSABLE
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Nº total de fallas corregidas/T otal de fallas presentadas*100 TODA LA EMPRESA CLIENTES Reservas garantizadas/ total de reservas * 100 Comprobar la efectividad de las propuetas Mantener fijos a los clientes ocasionales Resaltar los atributos y comodidades de la empresa en comparación con las fallas de lcompetencia Cerrar Reducir la cantidad de queja y reclamos Crear un plan de acción por queja o reclamo a cargo del área correspondiente Fidelizar los clientes ocasionales Estimar las ventas a través de la empresa tercerizadora de mercadeo y ventas Corregir y evita fallas en la prestación del servicio GERENTE Clientes captados / total de clientes fidelizados *100 Incrementar el número de
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  • Fall '19
  • Punto, Negociación, Toma de decisiones, Plan estratégico

What students are saying

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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