2 desvinculación de personal involucrado ya que se

This preview shows page 7 - 9 out of 9 pages.

2.- DESVINCULACIÓN DE PERSONAL INVOLUCRADO Ya que se desconoce el real motivo de esta mala práctica por parte del trabajador y viendo que ha generado una mala publicidad y desconfianza hacia la empresa, lo lógico sería desvincular al o los trabajadores responsables de estos y tener una reunión con el gerente y subjefe del área relacionada. También si fuera necesario, dependiendo de los resultados de la investigación, terminar los tratos con la empresa que vende los productos. 3.- CAPACITACION DE TRABAJADORES Para poder volver a inculcar los valores y visión de la empresa sería bueno hacer capacitaciones regulares además de reuniones con gerentes y sub-jefes de áreas para seguir con más detalle los trabajos dentro de la empresa para evitar este problema y detectar otros que necesiten pronta intervención PARTE 2 (RECOBRAR LA CONFIANZA DE LA GENTE) 1.- REUNIONES CON CLIENTES Reunirse con clientes para explicar problema, recalcando que fue un acto de un individuo sin conocimiento de la empresa y explicando lo que se ha hecho para rectificar todo y que como empresa jamás ha sido el fin de engañar al cliente. 2.- PUBLICIDAD Dar una mayor publicad para captar nuevos clientes y que clientes antiguos sepan que aún están trabajando.
Image of page 7

Subscribe to view the full document.

3.- COMPENSACION A clientes antiguos o grandes dar compensación como descuentos, precio preferencial, invitaciones o premios por fidelidad hacia la empresa demás de concursos para público general. Esto con el fin de que el público vuelva a confiar en los productos que vende la empresa, además de volver al lugar que tenía antes en la comunidad, ya sea como empresa o entidad de confianza.
Image of page 8
Co nclusión De acuerdo a lo aprendido podemos analizar una empresa de acuerdo a su organización, tipo, clasificación entre otros que nos permite identificar sus puntos críticos y permitirnos reflexionar de cómo podemos reorganizar o bien ofrecer soluciones a las problemáticas que se presentan.
Image of page 9
  • Fall '19

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Ask Expert Tutors You can ask You can ask ( soon) You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes