En pocas palabras es demasiado fácil para un

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En pocas palabras, es demasiado fácil para un escéptico argumentar contra la importancia de los líderes que manejan su estado emocional al citar al dirigente “despiadado y tosco” que alcanzó buenos resultados de negocios a pesar de su mal comportamiento. Aceptamos que hay, naturalmente excepciones a la regla, y que en algunos casos de negocios específicos un jefe HP entra en perfecta resonancia. Pero en general, los líderes tontos y fastuosos tienen que cambiar, o su estado emocional y acciones terminarán con ellos. Nuestra investigación, y la investigación de otros científicos sociales, confirma la veracidad de esta experiencia. (Naturalmente hay pocos casos en que un jefe brutal produce resultados magníficos. Nosotros exploramos esa dinámica en la sección “Aquellos Malvados Jefes que Ganan”). Los estudios son demasiados numerosos para mencionar aquí pero, queríamos agregar que estos muestran que cuando el dirigente está en un estado emocional alegre, las personas alrededor de él ven todo de forma más positiva. Esto, a su vez, los hace optimistas sobre la posibilidad de alcanzar sus metas, aumenta su creatividad y la eficiencia de su toma de decisiones, y tienden a ser más serviciales. La investigación conducida por Alice Isen en Cornell en 1999, por ejemplo, encontró que un ambiente entusiasta impulsa la eficiencia mental, lo que hace que las personas sean mejores al aceptar y comprender la información, al utilizar las reglas de decisiones en juicios complejos, y al ser flexibles en su pensamiento.
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  • Fall '18
  • AARON
  • Vida, Verdad, Comportamiento, Sentimiento, Inteligencia

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