Whichofthefollowingreferstothecomplexityandcontentofam

19) Which of the following refers to the complexity and content of a message?
1.
A) richness
2.
B) reach
3.
C) information density
4.
D) interactivity
Answer:  A
Difficulty:  Moderate
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
20) E-commerce is available just about everywhere and anytime. This is known as ________.

Difficulty:  Moderate
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
21) Ubiquity lowers the cognitive energy required to transact in a marketspace.
Difficulty:  Moderate
AACSB:  Analytical thinking
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
22) The fact that e-commerce is conducted on the basis of universal standards increases search costs for
consumers.
Difficulty:  Difficult
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
23) Universal standards make price discovery more costly, slower, and less accurate.

Difficulty:  Moderate
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
24) Cost transparency refers to the ease with which consumers can find out the variety of prices in a
market.
Difficulty:  Moderate
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
25) Personalization involves targeting marketing messages to specific individuals by adjusting the
message based upon a consumer's preferences or past purchasing behavior.
Difficulty:  Moderate
AACSB:  Application of knowledge
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.
26) E-commerce technologies provide a unique, many-to-many model of mass communication.

Difficulty:  Easy
AACSB:  Information technology
LO:  1.2: Identify and describe the unique feature of e-commerce technology and discuss their business
significance.