Satisfacer las expectativas del cliente Invertir tiempo y dinero para conseguir

Satisfacer las expectativas del cliente invertir

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definidos. Satisfacer las expectativas del cliente. Invertir tiempo y dinero para conseguir mejorar la calidad. Ahorrar tiempo y dinero haciendo las cosas con calidad. La calidad es responsabilidad de unos pocos. La calidad es responsabilidad de todos. Detectar los errores producidos en el proceso. Evitar los errores, haciendo las cosas bien a la primera vez. Cuando una empresa se enfrenta a un cambio, suele tener en cuenta aspectos formales como la estructura organizativa, la definición de la visión de la empresa o los avances tecnológicos. Sin embargo, suelen descuidarse aspectos informales como la cultura, y su influencia en el buen desarrollo de los aspectos formales. Así Los aspectos informales que componen la cultura se incluyen: El estilo de gestión de los directivos Los valores y creencias de todos los empleados Los métodos de compensación y reconocimiento El grado en que se percibe a los clientes como una prioridad La forma de comunicarse de la dirección con el resto del personal El sistema para resolver los problemas Los métodos de toma de decisiones En cuanto a
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  • Fall '17
  • christian Roldan

What students are saying

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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