88384271-5-Claves-Para-Innovar-Sabater

Cuáles son los factores competitivos que motivan la

Info icon This preview shows pages 45–48. Sign up to view the full content.

View Full Document Right Arrow Icon
cuáles son los factores competitivos que motivan la compra en ese sector o nicho de mercado? ¿Qué valor añadido diferencial aporto a mi cliente y cuáles son los atributos de mis productos/servicios para conseguirlo? ¿Cómo configuro las operaciones de mi cadena de valor para satisfacer a mi cliente, superar mis limitaciones y fortalecer mis puntos clave? El análisis conjunto de estos 3 aspectos, obviamente en el marco de la planificación estratégica de la empresa, constituye la esencia fundamental para adaptarse totalmente al cliente. Una meditación sobre estas cuestiones permite dilucidar las acciones a realizar en cada una de las áreas del modelo de negocio (valor, cliente, organización y marketing) para lograr innovaciones realmente diferenciales con el foco puesto, esta vez sí, en el cliente. 2.1.1 Formas de producir innovaciones Dentro de cada una de las áreas del modelo de negocio de la empresa (valor, cliente, organización y marketing) existen diversas posibilidades para crear innovaciones (tabla 2.1), las cuales serán detalladas en
Image of page 45

Info icon This preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
Javier González Sabater ─ 46 ─ el siguiente apartado. La tabla 2.1 se ha realizado tratando de resumir y agrupar las diferentes tipologías de innovación contempladas en diferentes manuales, modelos y metodologías recientes, así como teniendo en cuenta las estrategias más conocidas de empresas líderes actuales. Obviamente no son categorías estancas, pues en la realidad una misma acción ejecutada por una empresa podría encuadrarse en más de una categoría. La tabla 2.2 realiza una comparación intuitiva y no académica de los conceptos manejados sobre la base de las cuatro áreas del modelo de negocio comentado anteriormente. TABLA 2.1 FORMAS DE INNOVAR EN EL MODELO DE NEGOCIO VALOR CLIENTE Oferta y atributos del producto Servicio añadido más allá del producto Experiencia de compra Ecosistema de producto Nuevos clientes Nuevos nichos de mercado Detección de necesidades ORGANIZACIÓN MARKETING Operaciones y procesos Redes y alianzas externas Cultura de innovación Gestión financiera Canales y distribución Posicionamiento de marca Fuente: elaboración propia a partir de González Alorda y Huete (2009), OCDE (2006), CIDEM (2002), Dávila et al. (2006), Doblin (2009), Innovation magement (2009), Innovaro (2009)
Image of page 46
5 Claves para innovar ─ 47 ─ TABLA 2.2 COMPARACIÓN DE PROPUESTAS DE INNOVACIÓN EN LA EMPRESA REFERENCIA VALOR CLIENTE ORGANIZACIÓN MARKETING González Alorda y Huete, innovación y modelo de negocio Propuesta de valor (soluciones) Necesida des del cliente Cadena de valor (operaciones y procesos) Canales y distribución Manual de Oslo Innovación de producto -- Innovación de proceso Innovación organizativa Innovación de marketing Análisis estratégico del negocio ¿Qué ofrezco?
Image of page 47

Info icon This preview has intentionally blurred sections. Sign up to view the full version.

View Full Document Right Arrow Icon
Image of page 48
This is the end of the preview. Sign up to access the rest of the document.

{[ snackBarMessage ]}

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern