Presentación: Los clientes se forman impresiones en parte a través de evidencias físicas como edificios, accesorios, disposición, color y bienes asociados con el servicio como maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc. Ayuda crear el "ambiente" y la "atmósfera"en que se compra o realiza un servicio y a darle forma a las percepciones que del servicio tengan los clientes, en esencia tangibilizando al servicio.Posicionamiento:Es una estrategia comercial que pretende conseguir que un productoocupe un lugar distintivo en el mercado, relativo a la competencia y en la mente del consumidor en base al entorno y a la experiencia vivida al adquirir un producto.Productividad: Es la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema y se reducirán costos.Mayoritariamente estas tres últimas aplican para las industrias hoteleras y turísticas.En igual dirección algunos autores[citarequerida]agregan otros elementos a la mezcla, pero aún estos no se generalizan, ni son aceptados mayoritariamente. Por ejemplo:Parking (estacionamiento) en retail marketing[citarequerida]Partner(Socio) dada la importancia de las asociaciones[citarequerida]Profesor[citarequerida]
7Cs Compass Model en el co-marketing[editar]Artículo principal:Co-marketingEl Co-marketing: Marketing comensal (simbiótica) es el proceso de una compañía en la que pueden vivir tanto la corporacióny una sociedad, una corporación y un consumidor, el país y otro país, el ser humanoy la naturaleza. El 7Cs Compass Modelpor Koichi Shimizu es un marco de co-marketing(marketingcomensal o marketingsimbiótico). También el marketingde colaboración de una empresa y otra empresa, el marketingco-creadorde una empresa y los consumidores están contenidos en el co-marketing.234o7Cs Compass Model(C1) Corporación– El núcleo del 7Cs Compass Model es una corporación, mientrasque el núcleo de los cuatro P son los clientes, que son los objetivos de los ataques o defensas. C-O-S(Organization, Competitor, Stakeholder): (Organización, competidor, los grupos de interés) dentro de la Corporación. La empresa tiene que pensar en el cumplimiento y en la responsabilidad que es tan importante.oLas cuatro C del 7Cs Compass ModelUn enfoque formal a esta mezcla de marketingcentrada en el cliente es conocido como las Cuatro C (Commodity (articulo Comodo), Coste, Canal, Comunicación) en las 7Cs Compass Model. El modelo de las cuatro C proporciona una versión centrada en la demanda/cliente, alternativa al modelo conocido de las cuatro P al lado de la oferta (Producto, Precio, Plazao lugar, Promoción) de la gestión de marketing.
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Fall '19
Comunicación, Precio, Mezcla de mercadotecnia, Relaciones públicas