Mas vale consultar No ranking dos assuntos mais reclamados lideran\u00e7a disparada

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Mas vale consultar. No ranking dos assuntos mais reclamados, liderança disparada de “intermediação no
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GUIA DE AÇÕES: INICIANTES 4 mercado” – 26,50% das queixas no ano retrasado. E mais da metade dessas queixas ligadas à intermediação endereçam “negociações com valores mobiliários”. Óbvio também que quem é maior vai ter mais reclama - ção, então é preciso ponderar isso. Para acessar o boletim de atendimento ao público, basta entrar no site da CVM e clicar na opção dentro do item Proteção e Educação ao Investidor. Além da CVM, a própria BM&FBovespa, como entidade autorreguladora, criou uma forma de mensurar os avanços de infraestrutura das corretoras. Desenvolveu o chamado Programa de Qualificação Operacional (PQO), uma certificação que indica aprovação da qualidade dos serviços oferecidos. Quem quiser, eventual - mente pode dar prioridade para quem exibir esse selo. Nos últimos cinco anos, em meio ao crescimento de investidores de alta frequência, houve uma maior ne - cessidade de investimentos em tecnologia por parte das corretoras. Isso porque o investidor de alta frequên - cia opera por meio de computadores equipados por algoritmos matemáticos capazes de realizar operações ultrarrápidas no mercado. São várias ordens enviadas em menos de um segundo, provocando um acúmulo de mensagens processadas pelo sistema da Bolsa. Com isso, a infraestrutura do mercado corre atrás para se fortalecer, sob olhar atento da BM&FBovespa. A nós, seres humanos mortais, fica a dica de observar os nomes de corretoras aprovadas no PQO. O comitê da Bolsa responsável pelas certificações concede cinco selos: Agro Broker, Carrying Broker, Execution Broker, Retail Broker e Home Broker. Sugerimos atenção às credenciadas nas categorias Execution Broker e Home Broker no segmento Bovespa. Para acessar a área do programa no site da BM&FBovespa, clique aqui . Pronto, com essas informações em mãos, você futuro investidor está apto a escolher com autonomia. Ciente dos temas abordados aqui, você pode agora por si só entrar em contato nas corretoras que interessar e notar a atenção dispensada a um futuro cliente. Se ainda não souber por onde começar, entre nesta seção do site da BM&FBovespa e utilize os filtros de
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GUIA DE AÇÕES: INICIANTES 5 busca de corretoras, conforme sua ideia inicial de investimento. A partir dos nomes que surgirem, faça uma pesquisa aprofundada e tome sua decisão. Boa sorte! PS: No capítulo dois desta série de cinco capítulos do Minha Primeira Ação, ingressaremos na etapa da abertura de conta, passando pelo trâmite burocrático de documentação e cadastro. CAPÍTULO DOIS - COMO ABRIR A CONTA Conheça a etapa burocrática de abertura da conta na corretora e o cadastro de perfil do investidor neste segundo capítulo da série Depois de escolhida a corretora que vai conectar seu dinheiro ao universo da Bolsa de Valores, o investidor se depara com a tarefa de abertura da conta na corretora.
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