Bagaimana hasilnya Apabila anda telah mampu mengerjakan hingga mencapai 80

Bagaimana hasilnya apabila anda telah mampu

This preview shows page 66 - 69 out of 113 pages.

Bagaimana hasilnya? Apabila anda telah mampu mengerjakan hingga mencapai 80 % silahkan lanjudkan mempelajari bab 4 berikut ini. Apabila belum mencapai minial 80 %, maka silahkan baca kembali materi di bab 3 di atas sampai anda dapat menginternalisasi ke dalam emori jangka Panjang. Selamat belajar mau paham laksanakan.
Image of page 66
61 Modul Berpikir Kreatif dalam Pelayanan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas BAB IV KONSEP DASAR INOVASI DAN STRATEGI INOVASI DALAM PELAYANAN PUBLIK YANG BERPRESPEKTIF GESI Indikator hasil belajar : Setelah selasai membaca bab 4 dalam modul ini anda diharapkan dapat menginternalisasi konsep dasar inovasi dan strategi inovasi dalam pelayanan publik berperspektif Gesi A. Review Konsep Inovasi, Tipe, Jenis dan Karakteristik Inovasi . Anda masih ingat konsep dasar inovasi yang dibahas dalam bab 2? Guna mengingat kembali rekaman informasi dalam memori bawah sadar anda terkait dengan inovasi, maka berikut ini disajikan beberapa pertanyaan untuk Anda jawab sebagai berikut : 1. Apabila mendengar kata inovasi, yang tergambar dalam otak saya adalah : ………………………………………………………………………………… ……………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………….. 2. Mengapa perlu melakukan Inovasi? ………………………………………………………………………………… ……………………………. ………………………………………………………………………………… …………………………… 3. Perbedaan antara kreativitas dan Inovasi. ………………………………………………………………………………… ………………………….. ………………………………………………………………………………… ………………………….
Image of page 67
62 Modul Berpikir Kreatif dalam Pelayanan Pelatihan Kepemimpinan Pengawas 4. Berikan contoh-contoh terkait dengan inovasi pelayanan. ………………………………………………………………………………… …………………………. ………………………………………………………………………………… …………………………. Bagaimanakah pengalaman Anda menjawab ke empat pertanyaan di atas ? Anda mampu menjawab dengan benar? Anda sepakat bahwa inovasi adalah proses memikirkan dan mengimplementasikan ide baru yang bermanfaat. Inovasi diperlukan karena untuk memenuhi kebutuan pelanggan, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksernal. Kreativitas merupakan bahan bakar inovasi. Berbagai contoh inovasi dalam pelayanan, baik dalam bidang teknologi, jasa, Sumberdaya Manusia maupun dalam bentuk produk. Lalu apakah tipe-tipe inovasi ?. Davila, Epstein (2009:45) dan Shelton mengkategorikan inovasi ke dalam 3 (tiga) tipe yakni tipe incremental , tipe semi radikal dan tipe radikal. Tipe inovasi i ncremental adalah inovasi yang dimaksudkan untuk membawa sedikit perubahan pada produk atau jasa dan proses yang sudah ada. Sedangkan tipe inovasi radikal adalah tipe inovasi dengan pengubah produk, jasa dan proses sepenuhnya dengan cara-cara baru. Sedangkan inovasi semi radikal adalah perubahan terhadap produk, barang dan jasa yang dilakukan secara setengah-setengah. Joe Tidd, John Bessant, Keith Pavitt mengklasifikasikan inovasi meliputi inovasi incremental , inovasi radical dan inovasi transformasi.( Joe Tidd, John Bessat, dan Keith Pavitt, 2003 : 8 ). Inovasi incremental dapat diartikan perubahan atau penyesuaian sederhana dalam produk, jasa atau proses yang ada. Inovasi radikal dapat diartikan sebagai inovasi yang mengubah secara drastis keampuan, menghasilkan produk, jasa atau proses
Image of page 68
Image of page 69

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 113 pages?

  • Summer '17

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes
A+ icon
Ask Expert Tutors