Apoyen con frecuencia y despejen la vía de acción

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Apoyen con frecuencia y despejen la vía de acción sin quitar responsabilidades a quienes están haciendo el trabajo. Tomen decisiones que otros no pueden tomar, ya sea por falta de tiempo, información o conocimiento. Evalúen continuamente el desempeño y recompensen los avances, apoyando el desarrollo individual y el de los equipos. Desarrollen confianza compartiendo información y conocimiento siempre que sea posible. Motivar a la gente Para que las personas implementen las decisiones con éxito y tengan suficiente seguridad para tomar sus propias decisiones, es necesario motivarlas. En un equipo, el líder debe entender con exactitud qué es lo que motiva a sus integrantes a actuar, qué influencias externas están afectándolos y cuál es el papel del líder en el proceso. Hay ocho reglas de motivación: Usted mismo debe estar motivado, para ofrecer un ejemplo claro e impulsar el avance.
Entienda qué es lo que motiva a la gente y elija personas que tengan alta motivación. Trate a cada persona como un individuo y evite suponer cosas acerca de ellas. Establezca metas realistas y difíciles. Recuerde que el progreso incentivo, porque refuerza la seguridad. Cree un ambiente motivador. Cómo lo haga dependerá de la tarea y del individuo, pero podría significar, por ejemplo, presionar o estimular a la gente para que actúe, o bien eliminar los obstáculos que le impiden actuar. Reconozca el éxito. Esto ayuda a mantener el impulso y contribuye a la continuidad del éxito. Dé recompensas justas. Son una forma de reconocimiento y pueden alentar y desarrollar la confianza y el compromiso. Una visión potente también ayuda a incentivar a la gente. Servir a los clientes y administrar los cambios Para una empresa comercial, el conocimiento de sus clientes actuales y potenciales brinda información sobre la cual basar una amplia gama de decisiones. Pero los mercados y los clientes que los componen están constantemente sujetos a cambios. Por lo tanto, es necesario que los clientes entiendan dónde, cómo, cuándo y por qué se producen los acontecimientos para garantizar que las decisiones que toman no sean erróneas ni resulten perjudicados por las circunstancias cambiantes. Hay varias cosas que marcan una diferencia: Una visión clara promueve un sentido compartido del objetivo, lo cual hace que resulte más fácil actuar con flexibilidad y adaptarse a las circunstancias cambiantes. Es importante garantizar que la burocracia no limite las decisiones ni la necesidad de acción. Se deben desarrollar las destrezas de la gente para que pueda hacer frente a los retos impuestos por las circunstancias variables. Enfrentar a tiempo los problemas y sus causas originales evita frustraciones y preserva el impulso de cambio. Comunicar. las decisiones se deben explicar a quienes se verán afectados por ellas para evitar malentendidos. La explicación debe poner en relieve dónde residen los problemas y las dificultades, como también los beneficios. Debe haber comunicación durante todo el proceso de toma de decisiones a fin desarrollar y mantener el apoyo para la decisión

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