2 Pandangan Kontemporer Mengandalkan pada pengendalian mutu total yaitu

2 pandangan kontemporer mengandalkan pada

This preview shows page 8 - 12 out of 19 pages.

2. Pandangan Kontemporer
Image of page 8
Mengandalkan pada pengendalian mutu total, yaitu menegaskan bahwa konflik diantara biaya kegagalan, penilaian, dan pencegahan adalah lebih bersifat dugaan dari pada riil; tingkat cacat aktual adlah tingkat cacat nol;karena itu perusahaan harus berusaha mencapai tingkat mutu ini. 3.2.2 Jenis-Jenis Laporan Kinerja Mutu Pelaporan biaya mutu masih kurang cukup untuk menjamin bahwa biaya-biaya mutu tersebut sudah terkendali. Pengendalian yang baik mensyaratkan standar dan ukuran atas biaya sesungguhnya, sehingga kinerja perusahaan dapat diukur dan tindakan perbaikan dapat dilakukan jika diperlukan. Laporan kinerja mutu mempunyai dua bagian penting, yaitu biaya sesungguhnya dan biaya standar (biaya yang diharapkan). Selisih biaya sesungguhnya dengan biaya standar perlu dievaluasi untuk menentukan kinerja yang telah dilakukan perusahaan. Laporan tersebut memberikan umpan balik dan membantu tindakan koreksi jika diperlukan. Ada 4 jenis laporan kinerja mutu yang mengukur kemajuan penyempurnaan mutu, yaitu: 1. Laporan Kinerja Mutu Interim Laporan ini menunjukkan kemajuan yang berhubungan dengan standar atau sasaran periode sekarang. Laporan tersebut mengukur kemajuan relatif yang dicapai dengan tingkat kemajuan yang dicapai dalam periode tersebut. 2. Laporan Kinerja Mutu Satu Periode Laporan ini menunjukkan kemajuan yang berhubungan dengan kinerja mutu terakhir. Laporan kinerja mutu satu periode membandingkan kinerja tahun ini dengan biaya mutu sesungguhnya terjadi periode tahun sebelumnya. 3. Laporan Tren Periode Ganda Laporan ini menunjukkan kemajuan sejak awal mulai program penyempurnaan mutu. Laporan tren periode ganda menggambarkan perubahan mutu dari sejak awal pertama kali program tersebut dilaksanakan sampai periode terakhir. Laporan ini biasanya disajikan dalam sebuah grafik. Sumbu vertikal
Image of page 9
menggambarkan biaya mutu dalam persentase penjualan, sumbu horizontal menunjukkan tahun-tahun penerapan program mutu. Tabel Laporan Biaya mutu, Penjualan= Rp 1000 Keterangan Biaya mutu (RP) % terhadap penjualan Biaya pencegahan; Pelatihan mutu Realibilitas mutu 10 30 40 4,00 Biaya penialaian; Pemeriksan bahan Penilaian produk Penilaian proses 5 10 15 30 3,00 Produk gagal internal; Sisa bahan Pengerjaan ulang 10 20 30 300 Produk gagal eksternal; Keluhan pelanggan Jaminan perbaikan 10 10 20 40 4,00 3.3 Infomasi Biaya Mutu Informasi biaya mutu dapt digunakan untuk; (1) mengevaluasi kinerja, (2) memperbaiki keputusan manajerial, misalnya untuk penetapan harga strategis dan analisis produk baru. Keputusan; biay mutu akan dikurangi 50% dalam 18 bulan yaitu sebesar 50% X Rp 140 = Rp 70, atau per unitnya = (Rp 70/100 unit) = Rp 0,7. Jika menejemen mampu mengurangi biaya mutu, maka harga dapat diturunkan, misalnya 2% X Rp 10 = rp 0,2, setiap enam bulan, tujuan nya untuk menjaga pangsa pasar. Tindkan yang demikian ini disebut keputusan strategis dalam peurunan harga jual melalui penghemtan biaya mutu.
Image of page 10
Tabel penetapan harga strrategis Estimasi biaya mutu (Rp) Biay pencegahan Biaya penilaian Biaya produk gagal internal Biaya prouk gagal eksternal total 20 30 30 20
Image of page 11
Image of page 12

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 19 pages?

  • Summer '19
  • Bu nesti Hapshari

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture