de Internet y al DATA entendido como la captaci\u00f3n gesti\u00f3n y tratamiento de

De internet y al data entendido como la captación

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de Internet) y al DATA, entendido como la captación, gestión y tratamiento de datos. El conjunto de dispositivos y objetos conectados a Internet con especial atención a su aplicación en domótica y sensorización. Todo el ecosistema constituido por los dispositivos móviles con conexión a Internet así como todas las plataformas, servicios y aplicaciones asociadas a estos. Plataformas digitales a través de los cuales los usuarios participan, colaboran, comparten e intercambian contenidos, bienes y servicios.
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Sector Transporte y Logística Caso de éxito Packlink es un metabuscador de servicios asociados a la mensajería y al envío de paquetes. En la actualidad, se integra con los sistemas informáticos de más de 20 transportistas (SEUR, Correos Express, Envialia, DHL, UPS, TNT, GLS, etc.) y ofrece más de 300 servicios de transporte y tecnología SaaS de envío para asegurar la mejor oferta del momento en función de las dimensiones y el destino del paquete. Packlink trabaja en nuevos productos, como la puesta en marcha de una plataforma B2B en la nube (Packlink PRO), en la que se integran diferentes herramientas logísticas profesionales para facilitar aún más el proceso de envío a negocios tradicionales, pequeños y grandes ecommerces, marketplaces y desarrolladores.
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Sector Transporte y Logística Caso de éxito La compañía aérea Iberia ha iniciado un plan de futuro con diferentes iniciativas, una de las cuales es su transformación digital, que tiene el objetivo de mejorar la experiencia de cliente y sus retornos. Esta transformación digital se apoya en el uso de herramientas como el cloud computing, cuyo uso facilita que su fuerza laboral global pueda trabajar de forma colaborativa y virtual en cualquier momento y lugar y con independencia de la plataforma o dispositivo que utilice cada empleado. Las compañías aéreas dependen cada vez más de la nube para mejorar y rentabilizar su funcionamiento interno y la experiencia de cliente.
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Sector Transporte y Logística Caso de éxito Etihad Airways, la segunda línea aérea de los Emiratos Árabes Unidos, opera rutas a cerca de 120 destinos. Con el objetivo de mantener la alta calidad de sus servicios y atraer nuevos pasajeros, la compañía ha puesto en marcha un proyecto para transformar y virtualizar sus tres contact centers, dos en los Emiratos y otro en el Reino Unido. La idea del proyecto es llevar los tres centros a la nube para que funcionen como uno solo y den servicio a toda la empresa, centralizando los recursos y aprovechando las economías de escala. Mediante la plataforma cloud, todas las llamadas recibidas de múltiples países (más de tres millones al año) se enrutan en una única cola y se encaminan de forma inteligente hacia el agente más adecuado y con los conocimientos acordes para cada caso, con independencia del lugar físico en el que esté.
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Sector Transporte y Logística Caso de éxito Marcotran es un grupo empresarial de origen español dedicado al transporte y la logística con más de 30 años de experiencia. Ocupa una posición destacada en su sector y cuenta con presencia en más de 20 países. El grupo ha migrado a una
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  • Fall '15
  • Vida, España, Unión Europea, Viaje

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

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    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

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    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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