No importa que tanto presupuesto se asigne lo más importante es la calidad de

No importa que tanto presupuesto se asigne lo más

  • No School
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y si la asignación es muy alta, se da un desperdicio de recurso financiero. No importa que tanto presupuesto se asigne, lo más importante es la calidad de la comunicación (Pride & Ferrel, 2000). Definir la estructura comunicacional : se deben especificar los me- dios a través de los cuales se van a difundir los mensajes que, como se planteó anteriormente, cada vez son más numerosos; para ello se debe elaborar un plan de medios en el cual se declara, apoyado de un cro- nograma, los medios y fechas en que la comunicación saldrá al aire; es decir, la frecuencia del mensaje. Un factor clave en la definición de la estructura comunicacional es el costo, ya que se requiere la optimiza-
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• 116 • ción del presupuesto: analizar el presupuesto invertido versus el alcance e impacto de la comunicación. Ejecución de la campaña : una vez se ha estructurado la estrategia co- municacional se inicia la ejecución del plan de medios ya elaborado y se hace el seguimiento adecuado para emprender acciones correctivas cuando así se requieran. Evaluación : es muy importante evaluar los resultados de las estrategias comunicacionales; es decir, medir el impacto que tuvieron en su públi- co objetivo y el logro de los objetivos propuestos. Desafíos éticos en la comunicación Desde el punto de vista de la variable promoción, las empresas enfren- tan también desafíos éticos. Como se dijo anteriormente, la función de la variable promoción es estimular la demanda de los productos y/o servicios, si esta se hace apoyada en engaños. Algunos desafíos éticos comunicacionales se relacionan a continuación: Promoción engañosa: cuando las empresas envían mensajes en los que se sobredimensionan los atributos de los productos. Falsos testimonios: las empresas se apoyan en falsos testimonios para estimular la venta de sus productos. Falsas investigaciones : las empresas anuncian resultados de investiga- ción a favor del producto, se atenta contra la ética si estas investigaciones son ficticias o se sobredimensionan sus resultados a favor del producto. Publicidad de choque : este tipo de publicidad va en contra de la ética si el ataque se realiza apoyado en críticas no justificables o demostrables. “Algunas críticas a la comunicación de Mercadeo, sugieren que los productos potencialmente nocivos, no deberían pro- moverse de ningún modo” (Pride & Ferrel, 2000). Reflexión
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• 117 • PRINCIPIOS DE MERCADEO Evidencia de aprendizaje de la Unidad temática 4 1) A partir de los conceptos abordados en esta unidad temática elabore un informe de mínimo una página y máximo dos en el que, en sus palabras, usted explique cuál es la importancia de la Mezcla de Mer- cadeo. 2) Elija un producto tangible y analice todos sus atributos tangibles e intangibles. 3) Elija un producto intangible y analice todos sus atributos tangibles e intangibles 4) Elija una marca de productos tangibles e identifique las líneas de productos que conforman su portafolio.
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  • Fall '19
  • Comunicación, Edad Media, Toma de decisiones, Estilo de vida

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