2Adoptar una nueva filosofía 3Desistir de la dependencia en la inspección

2adoptar una nueva filosofía 3desistir de la

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2.Adoptar una nueva filosofía. 3.Desistir de la dependencia en la inspección masiva. 4.Compite con la calidad y no con el precio de venta. 5. Mejora continua 6. Capacitación a los trabajadores. 7. Fomentar el trabajo en equipo. 8. eliminar el miedo a la organización. 9. Eliminar barreras entre departamentos. 10. Eliminar Eslogan. 11. Eliminar estándares de producción. 12. Motivar al trabajador para que se sienta orgulloso de su trabajo. 13. Educación para el personal. 14. Retroalimentación. 1. Enfoque en los resultados y en la creación de valor. 2. Excelencia enfocada al cliente. 3. Visión de liderazgo. 4. Dirección basada en hechos. 5. Valoración de empleados y socios. 6. Aprendizaje organizacional, personal y mejora continua. 7. Desarrollo de las asociaciones. 8. Responsabilidad social. 9. Agilidad y respuestas oportunas. 10. Planeación a futuro. 11. Enfoque en sistemas. CRITERIOS DE AGENTES 1. Liderazgo 2. Estrategia 3. Personal 4. Alianzas y Recursos 5. Procesos, productos y servicios. CRITERIOS DE RESULTADOS 1. Resultados en clientes. 2. Resultados en el personal 3. Rendimiento en la sociedad. 4. Rendimiento. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Marcelino, M. y Ramírez, D. (2014). Administración de la calidad. Nuevas perspectivas [versión electrónica]. Recuperado de 3%B3n+de+la+calidad%3A+nuevas+perspectivas
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  • Fall '18
  • OLIVIA CHACON

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

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