Obsequiar en forma clandestina regalos o comisiones a

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Obsequiar en forma clandestina regalos o comisiones a los canales. − Incumplir los acuerdos pactados con los canales. Proporcionar a los canales información falsa o distorsionada. Presionar a los canales respecto a fijación de precios. − Elaborar facturas engañosas para evadir impuestos. “Ningún canal de distribución es ideal para todas las situa- ciones y deben evaluarse de manera continua y adaptarse en la medida que sea necesario (Pride & Ferrel, 2000). Variable promoción La variable promoción hace referencia a toda comunicación integrada de Mercadeo con el fin de suministrar información y fortalecer las rela- ciones con los clientes, de manera que se genere visibilidad y notoriedad entre los clientes actuales y potenciales. El éxito comercial de las organizaciones está soportado, en gran medida, por el vínculo que ellas mismas propician con sus distintos públicos objetivo. Hoy no es suficiente tener un buen producto o servicio para Reflexión
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• 111 • PRINCIPIOS DE MERCADEO sostenerse en un mercado tan competitivo; para ello, se requiere inte- grar al proceso de Mercadeo acciones de comunicación planeadas, coor- dinadas y articuladas que posibiliten las relaciones y generen emociones y relaciones entre las marcas y los consumidores. Objetivos El objetivo general de toda comunicación es poner en común algo, para el caso específico de la comunicación de Mercadeo el objetivo principal es compartir unos mensajes con su público objetivo (Pride & Ferrel, 2000). Algunos objetivos específicos de la comunicación pueden ser: − Crear conocimiento, − Estimular la demanda, − Mantener recordación, − Generar efectos persuasivos, − Conservar clientes actuales, − Responder a la competencia, − Llegar a clientes potenciales, − Reducir fluctuaciones de ventas, − Fomentar el ensayo del producto, − Generar apego emocional con la marca. Mezcla de promoción La promoción o comunicación de Mercadeo, no es solo publicidad. Hoy se puede acceder a otras alternativas comunicacionales que, traba- jadas en forma coordinada, pueden generar mayor impacto en su pú- blico objetivo. El conjunto de esas alternativas comunicacionales en las que se apoya la empresa para divulgar sus mensajes y generar impacto reciben el nombre de mezcla de promoción .
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• 112 • INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER La mezcla de promoción puede ser muy amplia y cada empresa determina cuál es la más apropiada para comunicar sus marcas, productos y servicios. Algunos elementos de la mezcla de promoción pueden ser: − Eventos − Publicidad − Correo directo − Telemercadeo − Venta personal − Relaciones públicas − Plataformas digitales − Promociones comerciales Material en el punto de venta - POP Con el fin de lograr una comunicación integrada de Mercadeo, las em- presas determinan qué elementos conformarán su mezcla de promoción.
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  • Fall '19
  • Comunicación, Edad Media, Toma de decisiones, Estilo de vida

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    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

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    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

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