shows how money will be spent and how profitable the investment will be o

Shows how money will be spent and how profitable the

This preview shows page 9 - 12 out of 12 pages.

shows how money will be spent and how profitable the investment will beoitemizes all activities and indicates the associated costs opossible provision of financial history evaluation and controlomarketing control: process of measuring and evaluating the results of marketing strategies and plans and of taking corrective action to ensure marketing objectives are achieved oprovides opportunity to change if necessary Marketing Communications Plan Model(diagram)Marketing Communications Planningexternal agents re often responsible for preparing planscontribution of each communications component must be determinedoshort term versus long-term benefitcomponents must be integrated to present a unified messageMarketing Communication Objectives build awareness and interestchange consumer perceptionsdifferentiate productattract new marketsincrease usageoffer incentivescreate goodwillcreate leadsmotivate new distributors Marketing Communications Plan Components advertising plandirect response planinteractive plansales promotion planpublic relations planexperiential marketing planpersonal selling plandepending on the objectives to be achieved, competitive activity, and budget, the best combination of marketing communications components is recommended. Each situation is unique. 
Background image
Measuring & Evaluating Marketing Communications essential to monitor all programs to distinguish effective and ineffective activitieseach element should be accountable for what it can accomplish Chapter 3Defining the Brandbrand: the sum of all tangible and intangible characteristics that make a unique offer to customersbrand name, brand logo, trademarkBrand Characteristicspersonalityneed to offer something uniquequality assuranceexpress a set of valuesBrand Loyaltydegree of consumer attachment to a particular brand the stages of brand loyaltyobrand recognition: consumer is aware of the name, benefit, and packageobrand preference: brand is top of mind and considered a good alternative. Consumer will buy if availableobrand insistence: consumer buys one brand only. If brand is not available, the purchase is postponedBrand Equitythe value of a brand in its holistic sense to its owners as a corporate asset influenced by:oawarenessodegree of customer loyaltyoperceived qualityoassociation with a certain attribute Canada’s Leading Brandspharmacy – Jean CoutuQuick Serve Restaurant – Tim HortonsPharmacy – Shoppers Drug MartAirline – WestjetTechnology – Research in Motion Consumer Benefits of BrandingSuggests certain level of quality Psychological rewardsDistinguishes competitive offeringsMarketing Benefits of Branding Unique selling point (USP)
Background image
Background image
Image of page 12

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 12 pages?

  • Fall '13
  • o Marketing communications

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture