Maria kolbæk smed jensen grundforløbsprojekt 1 hm

This preview shows page 12 - 13 out of 16 pages.

Maria Kolbæk Smed Jensen Grundforløbsprojekt 1 H&M 1.3Markedsføring og branding Beskriv detaljeret virksomhedens parametermix og kom ind på hvilke af de tre grundparametre, virksomheden bør fokusere på i sin markedsføring. Virksomheden burde fokusere på dem alle tre ad de grundparametre der er i deres markedsføring. Her snakker vi om Produkt -> pris -> placering, som alle udgør de tre grundparametre, og efter har vi promotion som konkret udgør kontaktparametret. Alle disse fire er en virksomheds parametermix, som også bliver kaldt for de fire P`er. H&M kan bruge de fire P´er til at skabe gode præferencer hos deres forbrugere. Kontaktparametret er som sagt promotion. Her er der tale om de muligheder H&M kan bruge til at skabe den ønsket kontakt til deres kunder. Når vi snakker om produktet, snakker vi om det første grundparameter. Ved H&M, har de generelt et ret dybt og bredt sortiment. Heriblandt sælger de rigtig mange forskellige ting som -> tøj -> tasker -> smykker -> sko -> makeup og børster. Konkret har de et rigtig stort udvalg af diverse varianter, indenfor diverse kategorier. Første del handler om at deres produkt skal have en vis besiddelse af en funktionel kvalitet. Som kunde har de forventninger om, at de produkter de køber, er i en god kvalitet. Udover det funktionelle, skal deres produkt også gerne have en hvis smagsmæssig kvalitet. Det tøj de sælger skal gerne vise de nyeste trends der dukker op, og de skal hele tiden være med på ”bølgen”. H&M har en rigtig god fordel i og med de sælger tøj til rigtig gode priser og som er moderigtigt, for dem er det en stærk side. På samme tid kan det være med til at opfylde det ønsket sociale behov man har som forbrugere, da rigtig mange handler deres tøj i H&M. En vigtig del som H&M burde fokusere på er deres service under hele handle processen. Altså før -> under -> efter. Fx en af de servicerer der bliver givet før en kundes køb, er at de for det meste vælger at placere deres butikker i storcentre og generelt centrale byer. Hvor der ofte er en ret god transport og parkeringsmuligheder. I H&M har de deres ansatte i deres butikker, som er med til at yde service under købet, fx ved at være en størrelsesguide. En af de servicerer de giver efter et køb, er de har givet deres kunder mulighed for at bytte deres vare eller returnere deres vare med op til 30 dage. Når der snakkes om en serviceydelse, har vi i tale om en kerneydelse og en periferiydelse. Ved en kerneydelse er det selve produktet som kunder vælger at betale for, og som konkret dækker kundens behov. Ved en periferiydelse, snakker vi om den serviceydelse som H&M som butik yder mere for, uden ekstra betaling. Prisen er den af de vigtige i grundparametrene. Priserne er lige med indtægt, her er H&M kendt for deres stærke koncept, ved at sælge det moderigtige tøj til i en ret god kvalitet, samt billige priser. Her er det vigtigt for H&M, at de holder sig til deres nuværende koncept og de rigtige fornuftige priser.

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture