Cuando el proceso contaba con sus diagramas detallados y se le implementan

Cuando el proceso contaba con sus diagramas

This preview shows page 52 - 54 out of 72 pages.

Cuando el proceso contaba con su(s) diagrama(s) detallado(s) y se le implementan mejoras para simplificarlo e incluso, más no obligatoriamente, lograr que alguno(s) de sus indicadores de desempeño obtengan mejores resultados con respecto a sus valores previos a la mejora. Si a un proceso que ya se optimizó (y, por lo tanto, se incluyó dentro de la variable 1 del indicador) se le hacen nuevas mejoras esas mejoras se considerarán como parte de la mejora continua. Asimismo, se podrá reportar como una optimización cuando la institución no contaba con un inventario de todos sus macroprocesos y procesos sustantivos y elabora dicho inventario. En este último caso, la institución deberá reportar como meta a alcanzar para el año 2018 el 100%, considerando que los valores de las variables del indicador serán los siguientes: Valor de la variable 1 Procesos prioritarios optimizados Cero, mientras la institución no cuente con un inventario de todos sus macroprocesos y procesos sustantivos. Uno, cuando la institución ya cuente con un inventario de todos sus macroprocesos y procesos sustantivos. Procesos prioritarios La meta del valor del indicador para el año 2018 es 100%, por lo que la institución deberá contar con un inventario de todos sus macroprocesos y procesos sustantivos para ese año o antes.
Image of page 52
53 G UÍA PARA LA O PTIMIZACIÓN , E STANDARIZACIÓN Y M EJORA C ONTINUA DE P ROCESOS XIII. Aplicabilidad y cálculo del indica Aplicabilidad del indicador Conforme se especifica en su ficha respectiva, el indicador corresponde a un compromiso selectivo y no aplica en los siguientes casos: Todos los procesos sustantivos de la dependencia, órgano desconcentrado o entidad se realizan en un mismo domicilio. En los diferentes domicilios de la dependencia, órgano desconcentrado o entidad se realizan procesos sustantivos diferentes. En los diferentes domicilios de la dependencia, órgano desconcentrado o entidad se realizan procesos sustantivos en común, pero ya están estandarizados todos ellos. Este caso es cuando el 100% de los procesos de los diferentes domicilios ya estaban estandarizados al 1° de enero del año 2014, y se deberá contar con la evidencia que así lo demuestre (manual de operación único y de uso en todas las ubicaciones del proceso, plataforma informática única y de uso en todas las ubicaciones del proceso, etc.). De existir proceso(s) que aún no están estandarizados, dichos procesos se deberán estandarizar y el indicador sí aplicaría. Cálculo del indicador A fin de explicar la manera en que se debe calcular el Porcentaje de procesos estandarizados continuación se presenta su ficha: Indicador Nombre Descripción general Método de cálculo Unidad de medida Medio de verificación Porcentaje de procesos estandarizados Conocer la proporción de procesos que han sido estandarizados con respecto al total de procesos factibles de homologación de la dependencia o entidad (Número de procesos estandarizados / Total de procesos factibles de homologación de la dependencia o entidad) *100 Porcentaje
Image of page 53
Image of page 54

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 72 pages?

  • Fall '17
  • jane smith
  • Punto

What students are saying

  • Left Quote Icon

    As a current student on this bumpy collegiate pathway, I stumbled upon Course Hero, where I can find study resources for nearly all my courses, get online help from tutors 24/7, and even share my old projects, papers, and lecture notes with other students.

    Student Picture

    Kiran Temple University Fox School of Business ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    I cannot even describe how much Course Hero helped me this summer. It’s truly become something I can always rely on and help me. In the end, I was not only able to survive summer classes, but I was able to thrive thanks to Course Hero.

    Student Picture

    Dana University of Pennsylvania ‘17, Course Hero Intern

  • Left Quote Icon

    The ability to access any university’s resources through Course Hero proved invaluable in my case. I was behind on Tulane coursework and actually used UCLA’s materials to help me move forward and get everything together on time.

    Student Picture

    Jill Tulane University ‘16, Course Hero Intern

Stuck? We have tutors online 24/7 who can help you get unstuck.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes