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La calidad de la atención y la seguridad de los

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la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes según cifras que se determinan en el Gráfico 1. CALIFICACION DEL SERVICIO PRESTADO. Propuesta: Se hace necesario una medición objetiva y continua del congestionamiento en el servicio, las escalas son una herramienta útil, sin embargo no se debe tomar sus resultados como “verdad absoluta” en la elaboración de planes de acción, por el contrario la toma de decisiones de intervención en relación al tema de la sobreocupación, debe ser producto de estas mediciones, las características individuales de la institución, sus objetivos como prestadora de servicios de salud y los recursos con los que cuenta para abordar la problemática. La información y/o requerimientos necesitaría para abordar el problema y ampliar el estudio son: Días de estancia en el servicio de urgencias. Pacientes atendidos por especialidades del servicio de urgencias. Nivel de triage asignado en el servicio de urgencias. Diagnóstico derivado de la atención médica.
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2.2 PROPUESTA (KATHLIEEN STARLITE MENDIETA SUÁREZ) PROFESIÓN INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES Análisis de la problemática: Tomando como referencia la base “calidad en el servicio de urgencias 2018”, donde se recopila información de las hojas de urgencias de 120 usuarios que asistieron al centro de urgencias del hospital Federico lleras (Ibagué) los días comprendidos en la semana del 1 de junio al 9 de junio del 2014 y al realizar el filtro de la variable “ENFERMEDAD” se evidencian diagnósticos los cuales según el instituto nacional de salud pertenecen a enfermedades de interés publica, estas son vigiladas y controladas por la autoridades sanitarias de cada uno de los departamentos y municipios de Colombia, lo anterior se rige bajo la ley 9 y el decreto 780 del 2016. Por otro lado, observamos que hay 17 personas de 120 (14.16%) que están diagnosticadas con este tipo de enfermedades comunes (Diarrea y gastroenteritis de presunto origen infeccioso e infección viral, no especificada), las cuales asistieron entre el 01-06-2014 y 08-06-2014, teniendo en cuenta que estas enfermedades tienen una afectación a ciertos grupos poblaciones relacionándolas con la variable “EDAD”, se plantea la siguiente problemática: 1. Conocer de qué forma se contrajo la enfermedad (tiempo, espacio o relación entre persona y persona). Propuesta: Una solución a esta problemática es que desde el “TRIAGE” se pregunte al usuario al ingresar donde trabaja, estudia y si recuerda si hay más personas que presenten sintomatología asociada a la enfermedad. Perfil profesional: Desde mi perfil profesional como Ingeniera en telecomunicaciones es crear un sistema o aplicativo eficiente para el sistema de salud donde se realice el cargue de la información de los pacientes que asisten al servicio de triage la cual genere una base de datos con información más amplia y detallada, para así notificar a las autoridades sanitarias pertinentes con el fin de realizar una investigación epidemiológica llevada a cabo en los lugares donde coincidan las direcciones que las personas hallan suministrado al ingresar al servicio de urgencias y así evitar la propagación de dichas enfermedades.
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2.3 PROPUESTA (JUAN CARLOS BALLEN RODRIGUEZ)
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  • Fall '16
  • 60%, Desviación típica, Ingeniería de telecomunicaciones

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