Una unidad de la organizaci\u00f3n tiene conflictos y pide a otra unidad asistir a

Una unidad de la organización tiene conflictos y

This preview shows page 5 - 8 out of 10 pages.

Una unidad de la organización tiene conflictos y pide a otra unidad asistira una junta para que se evalúe el funcionamiento.El gerente entrevista a los miembros de la unidad antes de la junta y lespide comentarios genuinos acerca del funcionamiento de su unidad.Los miembros de la unidad externa observan la junta y emitencomentarios.Los papeles se invierten y la unidad anfitriona habla acerca de lo quedijo la unidad externa.Se forman subgrupos con miembros de ambas unidades para discutircambios pertinentes para mejorar la efectividad grupal.Plenaria de la resolución de cada subgrupo, planeación y asignación detarea.Junta de seguimiento para obtener retroalimentación.
Background image
ReportePor último, tenemos asociación que es una variedad de la formación deequipos, la formación de equipos intergrupo y la planificación estratégica,observando que su principal objetivo es formar un equipo gerencial efectivo dedescubrimiento y resolución de problemas, compuesto por miembros delpersonal de ambas partes, creando así una sola cultura con un conjunto demetas y objetivos para el proyecto.Tácticas Las tácticas son las siguientes: Preguntar: Las preguntas se usan durante las diferentes etapas de lanegociación ya que es importante recabar información acerca del oponentepreguntando lo que desea para saber sus planes y compararlos con los propiosya que esto nos ayuda a conocer si te benefician o te perjudican. Existendiferentes tipos de preguntas que son las abiertas, las cerradas, tendenciosas ylas hipotéticas Resolución tentativa: El objetivo es lograr el acuerdo total y que cadaasunto o tema resuelto es tentativo hasta que el asunto completo sea tratado.Hacer la primera oferta: Consiste en permitir que comience lacontraparte ya que te proporcionará información relevante acerca de suposición, pero cuando haya silencios quien hable primero será el que tengamayor necesidad.Comenzar alto o bajo: La postura al iniciar deberá ser la mejor posiblejunto con la mejor valoración ya que la posición inicial para inicio a lanegociación sea vendedor o comprador, pagador o beneficiario.Posturas extremas: Esta táctica no funciona con negociadoresexperimentados ya que, si el oponente presenta una postura exagerada oextrema, no repliques ya que es una táctica para que la contraparte realice unmovimiento, pero la mejor reacción es la risa
Background image
ReporteRenuencia: Para entablar negociaciones parece no estar emocionadocreando una idea de que una parte no tiene ninguna necesidad real de lo quela otra parte quiere hacer Presión: Su objetivo es intimidar con la finalidad de que se haga otraoferta, pero no debes caer en esto ya que es un arma de doble filo por lo queuna buena respuesta es hacer una contraoferta Evasión: Es una reacción conductual ante una oferta hecha por la otraparte. A menudo se presenta en forma de sorpresa o risa y con esto esperas elmomento indicado Bloqueo: Ignorar todo, excepto una parte de una pregunta o propuesta.
Background image
Image of page 8

You've reached the end of your free preview.

Want to read all 10 pages?

  • Winter '17
  • Ana Gabriela Zavala Bojórquez
  • Comunicación, Negociación, Conflicto, Planeamiento

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture