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Jones y george 2010 señalan que para un gerente la

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Jones y George (2010) señalan que para un gerente la importancia relativa de planear, organizar, dirigir y controlar, depende del lugar que ocupe en la jerarquía administrativa. El tiempo que dedican los gerentes a planear y organizar los recursos va en aumento a medida que descienden en la jerarquía organizacional. Por lo regular en las organizaciones se tienen tres niveles administrativos y son los siguientes: gerentes de primera línea, gerentes medios y gerentes altos. El director ejecutivo de una compañía es el administrador de mayor nivel y el mas importante; a el le rinden cuentas los demás gerentes de alto nivel. Los gerentes de alto nivel le dedican mayor parte de su tiempo a planear y organizar, funciones cruciales para determinar el desempeño de la organización en el largo plazo. “Cuanto mas bajo sea un puesto administrativo en la jerarquía, mas tiempo dedica el administrador a dirigir y controlar a gerentes de primera línea o empleados no administrativos.” Después de estudiar sistemáticamente las actividades de cinco CEO en una variedad de organizaciones, Henry Mitzberg llego a la conclusión de que los ejecutivos no realizan las funciones gerenciales clásicas de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar, se dedican a una variedad de actividades distintas.
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De esta investigación y de la de otros que habían estudiado lo que los gerentes en realidad hacían, Mintzberg concluyo que los gerentes desempeñan una serie de diez roles, divididos en tres grandes grupos: Roles interpersonales, roles informativos y roles de decisión. Roles interpersonales : El rol de la figura central, el rol de líder y el rol de enlace Roles Informativos: El rol del receptor, el rol de diseminador y el rol de vocero Roles de decisión:
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  • Summer '19
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  • Gerente, Eficiencia, Planeamiento

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