52 coletar os requisitos 58 segundo pmbok 6ª

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5.2 Coletar os requisitos 58
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Segundo PMBOK (6ª edição): Processo de definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto e do produto necessárias para atender às necessidades e expectativas das partes interessadas. O sucesso do projeto é diretamente influenciado pela atenção na captura e gerenciamento dos requisitos do projeto e do produto. Os requisitos incluem as necessidades quantificadas e documentadas, as expectativas do patrocinador, cliente outras partes interessadas. Estes requisitos precisam ser obtidos, analisados e registrados com detalhes suficientes para serem medidos uma vez que a execução do projeto se inicie. Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas do cliente. 59
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De acordo com a 6ª edição do PMBOK, as técnicas de coleta de dados que podem ser usadas para este processo incluem, mas não estão limitadas a: Brainstorming - Brainstorming é uma técnica usada para gerar e coletar múltiplas ideias relacionadas aos requisitos do projeto e do produto. Entrevistas - Uma entrevista é um meio formal ou informal de obter informações das partes interessadas através de conversas diretas com as mesmas. Ela normalmente é realizada através de perguntas preparadas ou espontâneas e do registro das respostas. As entrevistas são frequentemente conduzidas individualmente, entre um entrevistador e um entrevistado, mas podem envolver múltiplos entrevistadores e/ou entrevistados. Entrevistar participantes experientes, patrocinadores e outros executivos e especialistas no assunto do projeto pode auxiliar na identificação e definição das características e funções das entregas desejadas . As entrevistas são também úteis para a obtenção de informações confidenciais. Grupos de discussão - Os grupos de discussão reúnem as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultados propostos. Um moderador treinado guia o grupo através de uma discussão interativa, planejada para ser mais informal do que uma entrevista individual. 60 Debate
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