Lleva a cabo un concienzudo diagnóstico de los

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Lleva a cabo un concienzudo diagnóstico de los problemas de la organización y sus barreras parala efectividad, observa las interconexiones entre problemas (para identificar los problemas más importantes) y loa aborda sistemáticamente, corrigiendo los aspectos disfuncionales de las cuatroclases de variables que constituyen el escenario de la organización. Warner Burke y George Litwin plantean el modelo del desempeño individual y de la organización. Este modelo identificalas variables involucradas en la creación del cambio de primer orden y de segundo orden, que losautores llaman "cambio transaccional" y "cambio transformacional", respectivamente. Para comprender el modelo es necesario distinguir entre el ambiente y la cultura de la organización; elambiente es la evaluación colectiva de las personas acerca de la organización basada en las prácticas gerenciales y en los sistemas y los procedimientos organizacionales y la cultura, por
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otro lado, es la evaluación colectiva basada en valores, normas e hipótesis más profundas. Burke y Litwin exponen que las intervenciones dirigidas hacia el liderazgo, la misión, la estrategia y la cultura de la organización producen un cambio transformacional en la cultura y las intervenciones dirigidas hacia las prácticas gerenciales, la estructura y los sistemas, producen un cambio transaccional en el ambiente. TEORÍA DE LOS SISTEMASConsidera a las organizaciones como sistemas abiertos en un intercambio activo con los ambientes que las rodean. Las organizaciones son sistemas abiertos y, como todos ellos, presentan un mecanismo de entrada - producción - salida, fronteras permeables, propósitos y metas, equifinalidad, homeostasis y entropía negativa (idealmente). Cuando se toma un enfoque de sistemas, se empieza por identificar las partes individuales y después se trata de comprender lanaturaleza de su interacción colectiva. Existen dos variaciones importantes de la teoría de los sistemas abiertos: la teoría de sistemas socio técnicos (TSS) y la planificación de sistemas abiertos (PSA). La tesis de la TSS es que todas las organizaciones se componen de dos sistemas interdependientes, un sistema social y un sistema técnico, y que los cambios en un sistema producen efectos en el otro. El pensamiento de los sistemas abiertos es un requerimiento para la formación de organizaciones de aprendizaje, según Peter Senge. Él cree que se deben dominar cinco disciplinas con el fin de crear este tipo de organizaciones: destreza personal, modelos mentales, creación de una visión compartida, disciplina y pensamiento de sistemas. Alguna de lasconsecuencias de considerar las organizaciones desde esta perspectiva son:1.Los problemas no se consideran como fenómenos aislados, sino que se consideran en relación con otros problemas, acontecimientos y fuerzas.
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