Es tanta la importancia que la redacción comercial

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Es tanta la importancia que la redacción comercial ha adquirido —como vehículo de relaciones humanas, en general, y de relaciones públicas, en especial—, que en muchos negocios el adelantoy el éxito están en manos de redactores expertos en la presentación hábil, inte- resante y oportuna de cuanto se relaciona con las distintas operaciones mercantiles. Además, las grandes empresas cuentan a los redactores entre sus empleados más cotizados, y los especialistas en comuni- caciones consideran que la redacción es su mejor instrumento de trabajo. Las numerosas actividades comerciales determinan estos tipos de escritos: Cartas En la común definición: la carta es una conversación por escrito, están involucradas las principales características de esta forma de redacción. Para que .esa "conversación" sea efectiva, necesita ciertas condiciones mínimas de ordenamiento, claridad, ade- cuación y cortesía. La carta comercial no sólo remplaza y jerarquiza las conversacio- nes personales, sino que a menudo las supera. Por aquello de 'verba volant, scripta manent" (lo dicho vuela, lo escrito permanece), cumple el comercial objetivo de otorgar precisión, claridad y responsabilidad a los conceptos expresados. Puede referirse a múltiples temas propios del comercio: compra, venta, propaganda, reclamación, investigación, ESCRITOS COMERCIALES 53 notificación, formalización, solicitud, órdenes o directivas, presenta- ción, información, cobro, pago, recomendación, invitación, agradeci- miento y diversos contactos. Las circulares son cartas múltiples, no personales. Esquelas y tarjetas Pueden tener el mismo objetivo y contenido que las cartas, pero difieren en la extensión: las esquelas son más breves, los billetes sumamente sintéticos (tipo "mensaje") y las tarjetas más aún, al punto de reducirse a veces a una línea o palabra manuscrita. Memorandos La palabra latina memorandum, significa "cosa que debe tenerse en la memoria". En comercio designa una nota sintética donde se recapitulan hechos o razones importantes, o bien se recuerda o destaca lo que merece ser tenido en cuenta. Su redacción es sencilla y concisa, más que la de las cartas. Notificaciones, anuncios o comunicados Son escritos en los cuales se informa o se hace notar algo digno de atención. En las empresas comerciales pueden tener carácter interno (en nivel vertical, horizontal o mixto) o bien externo, entran en las relaciones públicas. Deben ser claros, ordenados, concisos. Memorias Se redactan para exponer datos o motivos relacionados con hechos pasados. Son informes detallados, que tienen carácter de documentación. Responden a fórmulas establecidas. Contratos Son documentos para reglar derechos y obligaciones de las partes que intervienen. Sus virtudes mínimas de redacción son: claridad, orden, precisión y minuciosidad previsora.
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  • Fall '19
  • Estados Unidos, España, Verbo, Preposición, Adjetivo

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