Fungsi surat pengiriman pesanan adalah sebagai

This preview shows page 10 - 13 out of 20 pages.

Fungsi surat pengiriman pesanan adalah sebagai berikut: Untuk meyakinkan pembeli bahwa pesanan telah dilayani dengan baik Sebagai pedoman untuk pengiriman suatu barang Sebagai alat untuk mengecek cocok tidaknya barang yang di pesan dengan barang yang dikirim Sebagai alat untuk menagih bila pembeli lupa melakukan pembayaran atau tidak mau membayar Sebagai barometer maju tidaknya suatu perusahaan Surat pengiriman pesanan berisi pemberitahuaan pengiriman pesanan dengan keterangan-keterangan berikut: Barang yang akan dikirim tersebut berdasarkan order yang mana Jenis barang apa saja yang dikirim Berapa jumlah barang yang dikirim
Cara pengangkutan barang Dokumen apa saja yang dilapirkan bersama surat pengiriman lengkap 9. Surat Pengaduan/Penuntutan Surat pengaduan (klaim) adalah surat pemberitahuan untuk penjual yang dibuat oleh pembeli mengenai ketidaksesuaian barang yang diterimanya dengan barang yang dipesan dan disertai juga dengan tuntutan dan penyelesaiannya. Dalam penyusunan surat pengaduan hendaknya menyampaikan alasan yang kuat, seperti: Menyebutkan dengan jelas barang yang rusak, kualitas salah, jumlah yang tidak sesuai dan lain-lain Memberikan bukti-bukti tentang hal yang tidak memuaskan karena kesalahan/kelaian penjual, misalnya barang terlambat datang atau hilang. Menyebutkan macam-macam penyelesaian yang dikehendaki, misalnya: o Minta potongan harga (rafaksi) o Minta penggantian barang o Minta ganti rugi o Meretour (mengembalikan) barang yang dipesan o Membatalkan pembelian 10. Surat Pengiriman Pembayaran Surat pengiriman pembayaran adalah surat yang dibuat oleh pembeli, untuk memberitahukan kepada penjual bahwa barang kiriman sudah diterima dan pembayaran sudah dilakukan. Isi surat pengiriman pembayaran adalah sebagai berikut: Jumlah barang yang diterima Harga faktur, yaitu harga yang harus dibayar Waktu pembayaran
Cara pembayaran Bukti pembayaran Dalam penyusunan surat pengiriman pembayaran, perlu diperhatikan hal- hal berikut: Lihat kembali isi surat pengiriman barang Periksalah jumlah uang yang akan dibayarkan Lampirkan bukti pembayaran Beri alasan jika tidak dapat membayar penuh 11. Surat Penagihan Surat penagiahan adalah surat yang dibuat oleh penjual kepada pembeli berisi peringatan agar pembeli membayar utangnya yang sudah lewat dari tanggal jatuh tempo atau tidak sesuai dengan perjanjian. Hal-hal yang perlu dikemukakan dalam surat penagihan adalah sebagai berikut: Menyebutkan jangka waktu pembayaran yang sudah berlalu Besar tunggakan yang harus dibayar/dilunasi Tanggal transaksi dan nomor faktur yang sudah berlalu Cara pengiriman/pembayaran uang yang diinginkan oleh pembeli Menyebutkan hal lain, berupa peringatan atau ancaman (bila perlu) Pengiriman surat penagihan dapat dilakukan beberapa tahap, yaitu sebagai berikut: Surat penagihan pertama, berisi peringatan kepada pelanggan akan suatu kewajiban yang telah jatuh tempo lewat waktunya

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture

  • Left Quote Icon

    Student Picture