concluir que sean 7P o 4C en todas continúa la esencia de las 4P las cuales

Concluir que sean 7p o 4c en todas continúa la

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concluir que sean 7P o 4C, en todas continúa la esencia de las 4P, las cuales siguen teniendo total vigencia debido a que abarcan o involucran las variables que se proponen, diferentes a las 4P. “El gerente de Mercadeo, debe desarrollar una Mezcla de Marketing que se ajuste a los cambios del entorno y las necesidades de su público objetivo. Antes de hacer esto debe reunir información actualizada y en profundidad acerca de tales necesidades” (Pride & Ferrel, 2000). Variable producto Un producto es todo bien tangible o intangible que satisface una ne- cesidad y que está disponible para la venta. Como ya lo dijimos ante- riormente, los productos, junto con los clientes, constituyen los pilares básicos de toda organización; por ello, las decisiones que se tomen en torno a él, son quizás las más importantes e impactan directamente en las otras tres variables de la Mezcla de Mercadeo. También podemos decir que un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles. Los atributos tangibles son los que podemos percibir a través de los sentidos, como tamaño, envase, empaque, eti- queta y embalaje. Los atributos intangibles no se perciben a través de los sentidos, como el servicio, la calidad, los beneficios emocionales, entre otros. Reflexión
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• 84 • INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESUMER Clasificación de los productos Los productos los podemos clasificar de acuerdo con varios criterios, por ejemplo: Según su tangibilidad los productos pueden ser bienes o servicio . Por ejemplo, un bien es una botella de gaseosa, un servicio es un banco. Según el comprador los productos pueden ser de consumo o insti- tucionales . por ejemplo, un producto de consumo son los que ad- quirimos los consumidores como vestuario, alimentos, una cuenta de ahorros, entre otros. Un producto institucional son los que ad- quieren las empresas, como materias primas, partes componentes, maquinaria y equipo, implementos de oficina, suministros de aseo, cuentas bancarias, entre otros. Según el uso los productos pueden ser duraderos o no duraderos . Un producto duradero es un computador, un producto no duradero es un dulce. Según el esfuerzo de compra un producto puede ser de convenien- cia o de gran consumo como los alimentos y el vestuario, de los cuales tenemos un hábito comportamental y por lo tanto una frecuencia de compra alta. También podemos hablar de productos de compra espo- rádica , que son aquellos cuya frecuencia de compra no es alta, como un vehículo o computador. Los productos especiales son aquellos con los cuales no hay un hábito comportamental, se adquieren para una ocasión o evento especial; por ejemplo, un vestido de novia o un arreglo de flores. Y finalmente podemos hablar de productos no bus- cados que son aquellos de los cuales el consumidor no es consciente de su necesidad hasta que los requiere, como una clínica para una emergencia, una medicina, un servicio de reparación o un servicio funerario.
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• 85 • PRINCIPIOS DE MERCADEO Portafolio de productos
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  • Fall '19
  • Comunicación, Edad Media, Toma de decisiones, Estilo de vida

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