A 1 diseñar producto consiste en diseñar analizar y

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A-1: Diseñar Producto Consiste en diseñar, analizar y definir estrategias para lanzamientos de nuevos productos o servicios. Para esto inicialmente se estudia el mercado, se implementa metodologías para poder obtener datos y de esta manera se obtienen resultados sobre las necesidades del mercado y así conocer con exactitud las características que debe tener un nuevo producto o servicio que se quiera vender. A-2: Vender Producto El proceso de la venta de un producto tangible, como es un teléfono celular, una tarjeta prepago o de telefonía pública, comprende: desde su importación
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o compras, pasando por un proceso de ensamble y almacenamiento hasta la distribución y venta de los mismos. Este proceso se refiere a toda la cadena logística, producción y venta de productos. A-3: Instrumentar Servicio Este proceso consiste en la instrumentación del servicio celular para un cliente, el cual empieza con la instalación y cobertura del servicio, activación 5 Anexo 3.5 Actividades Modelado A0 y verificación y por ultimo, el servicio postventa. Este proceso es muy crítico e indispensable en la empresa, puesto que dependiendo de la calidad del servicio y de la cobertura que se dé al cliente, dependerá la aceptación y la penetración en el mercado. A-4: Facturar Cuenta Comprende el proceso de recibir información, para luego realizar la pre- facturación, verificar valores, hacer factura y luego proceder a cobrar los valores de la factura con respecto al producto o al servicio proporcionado, en caso de que los valores recibidos no estén de acuerdo con el servicio o producto solicitado se volverá a recibir información. 3.3 DESCOMPOSICIÓN DE DIAGRAMAS DE SEGUNDO NIVEL Este modelado es una descomposición más detallada del modelado A-0 y cada
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uno de sus procesos (A-1, A-2, A-3 y A-4) 3.3.1 MODELADO DEL PROCESO A-1 (DISEÑAR PRODUCTO) Este modelado es la primera descomposición del modelado A-0 y esta compuesta de actividades, entradas, mecanismos, controles y salidas 6 . A Anexo 3.6 Modelado de Proceso A1 continuación se detallan cada una de las actividades 7 de este modelado A-1 (Diseñar Producto): A-1.1: Estudiar Mercado Esta función involucra el proceso de definir una necesidad, definir metas a fin de segmentar el mercado y poder investigar al consumidor final, este proceso comienza con la necesidad de comunicarse. A-1.2: Implementar Metodología Parte desde el momento en que definimos una metodología, aplicamos un método, probamos la metodología para medir resultados y de esta manera poder implementarla en el proceso de diseño. A-1.3: Tabular Resultados
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Se refiere a la manipulación de los datos proporcionados por el estudio, para procesarlos y obtener resultados que serán utilizados en el diseño final. A-1.4: Diseñar Producto Comprende la elaboración y prueba del producto a través de un modelo piloto, la validación de este y la creación del producto final.
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  • Vida, Comunicación, Eficiencia, Guayaquil

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