View the step-by-step solution to:

Question



The 

  Scenario: 

/>

  Glitz 

  Widget 

  Company 

  is 

  the 

  fifth 

  leading 

  domestic 

  Widget 

  maker, 

  accounting 

  for 

  10 

  percent 

  of 

  the 

  widgets 

  sold 

  in 

  the 

  United 

  States. 


  During 

  fiscal 

  year 

  2007, 

  Glitz 

  lost 

  twenty-­‐six 

  million 

  dollars. 


  For 

  the 

  first 

  six 

  months 

  of 

  fiscal 

  year 

  2008, 

  Glitz 

  lost 

  thirty-­‐three 

  million. 


  A 

  contract 

  with 

  the 

  leading 

  Widget 

  maker 

  called 

  for 

  salaries 

  and 

  benefits 

  totaling 

  nine 

  dollars 

  and 

  fifty 

  cents 

  per 

  hour 

  for 

  assembly 

  line 

  workers 

  and 

  eighteen 

  dollars 

  per 

  hour 

  for 

  skilled 

  workers. 


  Glitz 

  workers 

  now 

  earn 

  seven 

  dollars 

  and 

  seventy-­‐five 

  cents 

  per 

  hour 

  and 

  twelve 

  dollars 

  and 

  seventy-­‐five 

  cents 

  per-­‐hour 

  respectively. 


  To 

  cut 

  costs, 

  Glitz 

  has 

  called 

  for 

  a 

  moratorium 

  on 

  overtime. 


  Glitz 

  employees 

  have 

  not 

  struck 

  since 

  2000, 

  the 

  first 

  year 

  they 

  came 

  under 

  union 

  representation. 


  To 

  become 

  financially 

  solvent, 

  Glitz 

  proposes 

  to 

  cut 

  its 

  work 

  force 

  by 

  10 

  percent, 

  a 

  loss 

  of 

  5,000 

  persons. 


  (This 

  would 

  be 

  done 

  not 

  by 

  firing 

  any 

  present 

  workers, 

  but 

  by 

  not 

  filling 

  vacancies 

  when 

  they 

  occur.) 


  A 

  new 

  thirteen 

  million 

  dollar 

  contract 

  has 

  been 

  awarded 

  to 

  Glitz 

  to 

  manufacture 

  Widgets 

  for 

  government 

  workers. 


  Until 

  recently, 

  Glitz 

  employees 

  have 

  enjoyed 

  the 

  "one 

  big 

  happy 

  family" 

  atmosphere 

  of 

  their 

  plants. 


  Glitz 

  has 

  plans 

  to 

  expand 

  to 

  Europe, 

  but 

  has 

  decided 

  to 

  automate 

  a 

  large 

  portion 

  of 

  these 

  new 

  facilities. 


  Glitz 

  company 

  president, 

  Omar 

  Bradley, 

  warns 

  that 

  "a 

  strike 

  of 

  any 

  duration 

  would 

  be 

  fatal." 


  Employees 

  have 

  voted 

  overwhelmingly 

  to 

  strike 

  if 

  demands 

  are 

  not 

  met. 


  Negotiations 

  have 

  been 

  reconvened 

  at 

  the 

  request 

  of 

  management 

  in 

  order 

  to 

  present 

  a 

  new 

  proposal. 


  Glitz 

  employees 

  currently 

  work 

  five 

  eight-­‐hour 

  shifts 

  a 

  week. 


  Labor 

  leaders 

  have 

  called 

  for 

  "creative 

  efforts" 

  to 

  end 

  the 

  stalemate. 

  Most 

  industry 

  experts 

  predict 

  a 

  big 

  upsurge 

  in 

  the 

  Widget 

  market 

  during 

  the 

  next 

  five 

  years. 


  Salaries 

  at 

  Glitz 

  have 

  consistently 

  been 

  below 

  average 

  for 

  the 

  industry, 

  due 

  in 

  part, 

  to 

  its 

  small 

  size. 


  Employees 

  are 

  seeking 

  more 

  input 

  to 

  decision-­‐making 

  committees 

  in 

  the 

  company. 


  The 

  Union 

  Strike 

  Fund 

  is 

  at 

  a 

  ten-­‐year 

  low, 

  and 

  benefits 

  would 

  run 

  out 

  quickly 

  in 

  the 

  event 

  of 

  a 

  strike. 

  Glitz 

  employees 

  feel 

  very 

  strongly 

  that 

  they 

  are 

  being 

  badly 

  treated 

  by 

  their 

  employer. 


  In 

  contrast 

  to 

  other 

  workers 

  in 

  the 

  industry, 

  they 

  feel 

  they 

  are 

  at 

  the 

  "bottom 

  of 

  the 

  heap" 

  -­‐-­‐ 

  and 

  deserve 

  better 

  in 

  light 

  of 

  their 

  loyalty 

  and 

  productivity 

  over 

  the 

  past 

  years. 


  Management, 

  on 

  the 

  other 

  hand, 

  believes 

  that 

  if 

  it 

  is 

  to 

  survive, 

  it 

  cannot 

  meet 

  the 

  wage 

  standards 

  set 

  by 

  the 

  other 

  top 

  companies. 


  If 

  it 

  does, 

  it 

  will 

  go 

  bankrupt 

  and 

  there 

  will 

  be 

  no 

  jobs. 


  Employees 

  think 

  this 

  is 

  the 

  result 

  of 

  poor 

  management 

  and 

  are 

  willing 

  to 

  take 

  risks 

  in 

  order 

  to 

  become 

  equal 

  to 

  others 

  in 

  the 

  industry.



Management 

  Contract 

  Proposal 




Wages: 


  $8.00/hour 

  for 

  assembly-­‐line 

  workers 

  $15.50/hour 

  for 

  skilled 

  workers 

  Vacation: 

  Six 

  paid 

  holidays/year 

  Two 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  1-­‐5 

  years 

  experience 

  Three 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  5-­‐9 

  years 

  experience 

  Four 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  10-­‐14 

  years 

  experience 

  Insurance: 

  Employer 

  will 

  pay 

  50% 

  Blue 

  Cross 

  -­‐ 

  No 

  dental 






  Labor 

  Contract 

  Proposal 




Wages: 


  $10.50/hour 

  for 

  assembly-­‐line 

  workers 

  $20.00/hour 

  for 

  skilled 

  workers 

  Vacation: 

  Twelve 

  paid 

  holidays 

  Three 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  1-­‐5 

  years 

  experience 

  Four 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  5-­‐9 

  years 

  experience 

  Five 

  weeks 

  paid 

  vacation 

  -­‐-­‐ 

  10-­‐14 

  years 

  experience 

  Insurance: 

  Employer 

  will 

  pay 

  100% 

  Blue 

  Cross 

  Employer 

  will 

  pay 

  50% 

  dental 

  Retirement: 

  Employer 

  will 

  pay 

  75% 

  to 

  pension 

  fund. 

Consider the negotiation case accompanying this lesson and take the time to distinguish the tangibles from the intangible issues.

2. Consider the negotiation case accompanying this lesson and take the time to determine each of the above values for management and labor. You will not be able to determine the settlement point and some of the others will be educated guesses.

3. Consider the negotiation case  accompanying this lesson and take the time to determine how management  might strategize to influence labor to reconsider their positions on  the  issues in conflict. Then consider how labor might seek to influence management's position on the issues.

4. Consider the negotiation case accompanying this lesson and take the time to determine how management (and then labor) might utilize some of these tactics. You may also want to consider some of the tactics presented in the text.

Recently Asked Questions

Why Join Course Hero?

Course Hero has all the homework and study help you need to succeed! We’ve got course-specific notes, study guides, and practice tests along with expert tutors.

  • -

    Study Documents

    Find the best study resources around, tagged to your specific courses. Share your own to gain free Course Hero access.

    Browse Documents
  • -

    Question & Answers

    Get one-on-one homework help from our expert tutors—available online 24/7. Ask your own questions or browse existing Q&A threads. Satisfaction guaranteed!

    Ask a Question
Let our 24/7 Communications tutors help you get unstuck! Ask your first question.
A+ icon
Ask Expert Tutors You can ask You can ask You can ask (will expire )
Answers in as fast as 15 minutes
A+ icon
Ask Expert Tutors